Generator Berlin Prenzlauer Berg

Zunächst bekommt man ein total verdrecktes und unaufgeräumtes Zimmer. Dann wird ein alternatives Zimmer unmittelbar an einer der Fluchttreppen angeboten (Empfehlung: NIE annehmen). Dort wird man dann des Nachts ausgeraubt (während des Schlafens); und zwar von jemandem, der/die sich (unberechtigter Weise) mittels Magnetkarte Zutritt für dieses Zimmer verschafft. Da spielt es auch keine Rolle, dass ein Wachmann am Haupteingang postiert ist und die Rezeption 24h besetzt; die haben nichts Auffälliges wahrgenommen. Am Ende des Tages steht man mit dem entstandenen Schaden (zum Glück kein Personenschaden) alleine da. Das Hotel jedenfalls ist in dieser Sache weder hilfreich, noch an einer Klärung mit dem Gast interessiert bzw. ignoriert ihn einfach. Ein gewisses Maß an Service, Sauberkeit und Ehrlichkeit im Umgang mit den Gästen darf man sicher auch von einem günstigen Hotel erwarten; wir sind ja hier nicht in einem Slum in Mittelamerika wo man vielleicht mit so etwas rechnen muss. Ich kann auf Grund v.g. Erfahrung nur jeden warnen dieses Hotel zu buchen! PS: einen Möbeltresor o.ä. gibt es in den Zimmern nicht. PPS: dies ist ein realer Fall, der von der Polizei entsprechend aufgenommen und nachverfolgt wird.

dreckig, unaufgeräumt

...es gibt schlicht keinen Service.

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