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Ferdinand (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alles in allem eine Katastrophe
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es wird viel versprochen und die Bilder in der Werbung sehen verführerisch aus. Aber seit Jahren tut sich nichts in Sachen Renovierung oder Verbesserung. Anstatt die Wendel-Treppe im Poolbereich zu streichen oder zu erneuern ist sie seit 3 Jahren gesperrt. Die TV Anlage ist veraltet und funktioniert die meiste Zeit nicht, genauso wie die Sauna. Weicht man in die Dampfdusche aus, ist die so abgelebt das man sofort wieder flüchtet. Es gibt nur eine Menükarte mit 2 - 3 Speisen die man am Vortag ankreuzen und bestellen soll. Ein Frühstücksei oder ähnliches, wie man es in einem 4 Sterne Haus erwartet, suchen Sie vergebens. Alles in allem eine Katastrophe wenn man wirklich was von seinem Kärnten Urlaub erwartet. Warum ich trotzdem immer wieder hinfahre ? weil es Landschaftlich unschlagbar ist und unmengen Pilze gibt. Übrigens die Bedienung ist auch sehr nett und bemüht :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferdinand
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ferdinand! Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Unser Kurhotel ist sicherlich nicht mit einem Ferienhotel vergleichbar - Prävention und Medizin stehen bei uns im Vordergrund. Da wir in unserem Haus auch die Rehaklinik untergebracht haben, ist es uns aus hygienischen Gründen untersagt Eier am Frühstücksbüffet zu haben. Der angekündigte Umbau unseres Therapiebereiches hat sich, wie Sie richtig schreiben, verzögert und hat diese Woche am 3.9 gestartet - wir freuen uns, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt diesen präsentieren zu können. Vielen Dank für das Lob an unser Serviceteam, dass ich gerne weiter leite! Lieber Herr Ferdinand, wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden in der Zwischenzeit die besten Grüße aus dem Agathenhof! Ihre Sandra Gneist Direktorin