Aus Deutschland- Zimmer waren sehr sauber, Badezimmerspiegel mit Abdrücken und Spritzer deuten auf eine nicht ganz professionele Reinigung - Weintemperatur war eher zu kalt, wurde vermutlich nach dem Dekantieren (16.00 Uhr) noch an die kühle gestellt, was nicht ganz dem Sinn entspricht - Umgang mit Wein liegt beim Servicepersonal nicht ganz auf hohem Niveau Rundum jedoch sehr gut, einfach kritisch beurteilt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so differenziert mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerdetails und zur Handhabung des Weins nehmen wir sehr ernst. Unsere Zimmerreinigung ist normalerweise von höchstem Standard, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um hier künftig noch aufmerksamer zu sein. Was die Weintemperatur und den Umgang betrifft, schätzen wir Ihre kritische Rückmeldung sehr. Es ist uns wichtig, auch in diesem Bereich höchste Qualität zu bieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Team weiter zu schulen und zu sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Offenheit. Beste Grüße aus der Rosenalp sendet Ihnen Franziska Schädler
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