Aus DeutschlandDas etwas verwinkelte Hotel wurde sehr geschmackvoll nach und nach renoviert und die Zimmer, das Restaurant, der SPA, und Fitness sind sehr gefällig. Obwohl recht voll, verliefen sich die Gäste sehr gut. Das Basen-Essen war wirklich excellent. Im Service allerdings war das Restaurant durchaus holprig. Hier muss nachgeschult werden. Ansonsten aber alle Mitarbeiter sehr herzlich, hilfreich und freundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in der Rosenalp. Es freut uns zu hören, dass Sie die Renovierungen der letzten Jahre und die Gestaltung der Zimmer, des Restaurants, des Spas und des Fitnessbereichs positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie im Restaurant einen holprigen Service erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Restaurantteam entsprechend nachgeschult wird, um einen reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter insgesamt als herzlich, hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus der Rosenalp Franziska Schädler
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