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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Wir haben uns sehr wohlgefühlt!
4,7 / 6

Allgemein

Als wir angekommen sind, hat uns die Größe des Hotels mit seinen Gängen erstmal erschlagen. War aber nach 2 Tagen kein Problem mehr. Alles machte einen ordentlichen gepflegten Eindruck und mir gefielen die mit Frischluft durchfluteten Gänge sehr gut, da alles offen war und man immer das Gefühl hatte, man sei im Freien. Wir hatten vor unserem Zimmer sogar ein angelegtes Bett mit Pflanzen und wir wohnten in der ersten Etage. Das war übrigends im gesamten Hotel der Fall, dass Pflanzen in den Gängen integriert waren. In manchen Bewertungen habe ich gelesen, dass viele das Haus nicht mit 5 Sternen versehen würden, da es außen teilweise Mängel aufweist. Aber mich hat es nicht weiter gestört, wenn hier und da mal an den Wänden der Putz unansehnlich geworden ist oder abbröckelt. Das wird schon irgendwann wieder behoben werden. Zur Gästestruktur kann ich sagen, dass diese ziemlich gemischt war. Es ist kein typisches deutsches Hotel, was ich aber auch nicht schlimm fand. Als Anregung vielleicht an einem zentralen Punkt ( vor dem Restaurant ) eine Lost an Found Tafel aufstellen!!! Unser Sohn hat eine Kappe verloren und leider nicht wiederbekommen, dafür haben wir ein Nintendo Spiel gefunden, welches wir an der Rezeption abgegeben haben !!! So könnten die Gäste untereinander in Kontakt treten, denn in so einem großen Hotel wird immer etwas verloren oder gefunden. Man müßte dann nicht immer an der Rezeption nachfragen, ob vielleicht doch etwas abgegeben wurde!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Schön eingerichtetes Zimmer, das täglich gereinigt wurde. Wir haben uns wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war einfach gut, anders kann man es nicht sagen, wer hier nichts findet ist selber schuld. Was mir besonders gefallen hat ist, das es fast immer Pizza und jeden Abend frisch zubereitete Pasta gab. Denn wenn man mit Kindern verreist, weiß man, dass die Jugend unbekannten Spezialitäten immer etwas skeptisch gegenübersteht. So gab es auch bei unserem 12jährigen nichts zu meckern.


    Service
  • Gut
  • Bis auf, bei uns waren es, 2 Ausnahmen war das gesamte Personal superfreundlich und hilfsbereit. Eine Dame an der Rezeption trat uns etwas zu forsch und selbstbewußt auf und einer Angestellten im Service war es morgens zuviel uns einen Tisch neu einzudecken. Mit Englisch konnte man sich weiterhelfen, aber das Personal freute sich auch, wenn man sich bemühte die Landessprache zu benutzen und wenigstens Bitte, Danke, oder Guten Morgen in spanisch rüberbrachter


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand : ok Entfernung zum Flughafen. ca. 30 Minuten Fahrtzeit Nächster Ort: Brauchte man nicht, in der Nähe es Hotels waren 3 Shopping Center darunter auch ein ziemlich nobles!!!! Im Shopping Center direkt neben dem Hotel ein Supermarkt Unterhaltung: Bekam man wenn man wollte jeden Abend im Hotel Ausflugsmöglichkeiten: Auf jeden Fall einen PKW mieten, die Insel ist superschön!!!!!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation wird im CAGH nicht so groß geschrieben, es wurde zwar an unterschielidchen Wasserball, Billard und Tischtennis gespielt aber das reicht einem 12 jährigen nicht für den ganzen Tag. Und da, wie ich es bereits erwähnte internationales Publikum im Hotel zu finden war, war es für die Kids nicht ganz so einfach Kontakte zu finden. Was ich jedoch besonders super fand ist, dass mit Handtüchern reservierte Liegen durch das Pool Personal wieder freigemacht werden!!! So bekam man auch noch nach 10 Uhr, nachdem man in Ruhe gefrühstückt hatte immer noch eine Liege am Pool. Sauberkeit des Pools: Tja das ist ein Thema für sich. An und für sich war der Pool sehr sauber, man mußte nur über die vielen Menschen hinwegsehen, die verschwitzt und dick eingecremt OHNE ZU DUSCHEN ins Wasser gingen, obwohl genügend Duschen um den Poolbereich aufgestellt waren!!!!! Achja: Klasse ist auch, dass man sich täglich ein frisches Badetusch holten konnte.....erspart die Mitnahme von großen Handtüchern.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie, vielen Dank für Ihren sehr kompletten und ausführlichen Beitrag. Wir freuen uns zu lesen das Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und natürlich auf Teneriffa. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare und auch Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis da diese uns bestimmt weiterhelfen werden unseren Service immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, COSTA ADEJE GRAN Hotel