Dear Sehr geehrter Gast Andre vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel ist bewusst so gestaltet, um sich harmonisch in die natürliche Umgebung einzufügen, weshalb wir keine Klimaanlagen verwenden. Stattdessen verfügen unsere Zimmer über ein Heizsystem, das an die klimatischen Bedingungen unserer Region angepasst ist. Wir bedauern jedoch, dass die Bedienung für Sie unpraktisch war, und werden Ihre Anmerkung intern prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es wäre uns sehr hilfreich, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren. Wenn Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen könnten, wie das Datum und den Zimmertyp, würden Sie uns sehr dabei unterstützen, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Sincerely, Elizabeth Carlotto General Manager

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„Renovierung der Zimmer steht an”