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Aus Deutschland
Maja (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ghotel ganz ok mit Servicemängel3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren am wochenende in hannover. hatten ein schnäppchen über travelzoo gebucht. Der zimmerteppich wies flecken auf, die an eine durchzechte nacht erinnerten. Die reinigungskräfte hatten wohl nicht mal versucht diese spuren zu beseitigen. Wir bekamen anstandslos ein anderes zimmer, jedoch kein wort der entschuldigung. Beim frühstück bediente uns ein sehr ungreundlicher ober. wenn mein mann sich seinen kaffee nicht selbst geholt hätten, hätten wir heute noch keinen. Beim abendessen fiel wieder ein super unfreundlicher ober auf, der zu gästen, die einen tisch suchten, meinte: ich habe jetzt keine zeit für sie. Ansonsten war alles ok.am service muss wohl noch gearbeitet werden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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