Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel eignet sich als Übernachtungsmöglichkeit, aufgrund der Lage. Aber Service und Freundlichkeit ist nicht das was das Hotel ausmacht.
Man kann schlafen, wobei die Matratzen viel zu weich sind, und die Lüftungsgeräusche sehr nervig sind.
Frühstück war gut und ausreichend
Geht besser! Und als Ausrede eine vorherige System Umstellung zu nutzen, macht es auch nicht besser
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 86 |
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem vergangenen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern, denn die Kommentare unserer Gäste sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir bedauern, dass Ihnen der Härtegrad der Matratze nicht zusagte. Leider ist es recht schwierig ihn so abzustimmen, dass er den Schlafgewohnheiten aller Gäste gerecht wird. Tatsächlich hatten wir eine interne Severumstellung. Wir bedauern dennoch aufrichtig, dass Sie mit unserem Personal unzufrieden waren und sich ungenügend betreut gefühlt haben, vor allem, da wir größten Wert auf Freundlichkeit legen. Wir werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, mit unseren Mitarbeitern zu sprechen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich wieder für ein Haus von GHOTEL hotel & living entscheiden würden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom GHOTEL hotel & living Würzburg
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