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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Macken!
3,8 / 6

Allgemein

Eine sehr schöne Anlage die , wie auf den Photos ist...wirklich toll! Ein kleines, überschaubares Hotel über zwei Etagen. Juniorsuiten mit Blick auf Pool und Meer. Es gibt aber auch Zimmer die zum Innenhof gelegen sind...nicht so schön! Alles sehr sauber und gepflegt. Wir hatten All inclusive gebucht, das hat sich auf jeden Fall bezahlt gemach vor allem wenn Kinder dabei sind. Gästestruktur unterschiedlich, Deutsche Österreicher, Schweden, Engländer, Griechen. Viele Familien mit Kindern. Leider wird den Kids nichts angeboten ausser den Pool aber das wussten wir im Vorfeld da wir kein "Halli Galli" wollten. Für uns war das "All inclusiv" Angebot von ITS absolut ok. Bei einem höheren Preis wäre ich doch sehr enttäuscht gewesen also...Schwamm drüber! Ein Mietwagen ist sehr zu empfehlen da Kreta einfach sehenswert ist! Chania, Elafonisi und die verschiedenen Sandstrände! Toll! Mietwagen haben wir in Deutschland gebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sauber, Einrichtung zweckmäßig. Sehr gute Matratzen! Safe gegen gebühr. Föhn im Bad. Leider ist nach dem Duschen ständig das VBad unter Wasser...kleiner Konstruktionsfehler! Geruchsbelästigung manchmal im Bad durch den Abfluss. Die Geruchsbelästigung durch den Kamin in dem jeden Morgen und jeder Abend die Olivenkerne zu Energiegewinnung verbrannt wurden hingegen war unmöglich!!! Traurig für die Leute die dort im Innenhof Ihre Unterkunft hatten! Ich wäre ausgezogen, nichts für Asmathiker!!!! Strom viel einige Male aus in der Nacht aber dafür funktionierte das Notlicht. Die Klimaanlage ist an einem Tag ausgefallen und wurde aber sofort repariert. Für unsere gebuchte Juniorsuite war das Zimmer zwar geräumig, mit einem kleinen Fernhseher (ARD, ZDF und Pro7) aber recht lieblos eingerichtet also eher 3 Sterne. SEHR GENERVT haben die sogenannten "Time Share" Menschen. Die haben täglich zig Hotelfremde Gäste durch die Anlage geschluest und haben Tische im Restaurant belegt. Diese Menschen an sich hatten eine sehr ungefpflegte Erscheinung, die geköderten Kunden teilweise auch. Das war eine Belästigung sondergleichen! Es wurden jeden Tag mehr, zuletzt 10 Mitarbeiter die im Akkord die Menschen abgefertigt haben..eine Grund dieses Hotel nicht mehr zu besuchen!!! Leider hat das Hotel seine Einwillgung dazu gegeben, ist schade, haben es eigentlich nicht nötig! Oder vielleicht doch?


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Restaurant, teils auf der Terasse, teils im Gebäude. Alles in Büffetform, auch alles sehr landestypisch. Die Gläser und das Besteck hatten immer Schlieren und sahen unappetitlich aus. Teilweise wurden die Salz und Pfefferstreuer von Kindern mit "Ketchuppratzen" angefasst und nicht gereinigt. Der Kaffee am Morgen war immer grauenhaft! Teilweise waren Wartezeiten bei fehlenden Speisen und die Kellner waren morgens nicht immer auf Trab...Wartezeiten ! Es gab zwei Bars, die Poolbar war ab 8 Uhr morgens geöffnet, die andere ab 19 Uhr...es wurde aber immer 21 Uhr da das Personal für alles und überall eingesetzt wurde! Das war überhaupt ein Thema, das Personal war absolut unterbesetzt, dementsprechend auch die Laune des Personals, manche waren ewif muffig einige nur teilweise aber es gab glücklicherweise auch positive Ausnahmen. Qualität des Essens ok, nicht überwältigend aber wer will im Urlaub schon 5 kg zunehmen? Satt wurden alle. Hier muss man seine Ansprüche doch ein wenig zurück schrauben..nicht schlecht aber nicht überragend!


    Service
  • Eher gut
  • Angestellte alle sehr freundlich (Hallo Anna, hallo Nicos und alle anderen!) Es gab Schwierigkeiten in der Verständigung vor allem wenn es um "All Inclusiv" ging. Bei der Bestellung eines Caipirinhias gab es mehrmalige Unterschiede: der eine sagt nichts, der andere meinte es sei nicht all inclusiv.... Alle sprechen Englisch, Zimmerreinigung in Ordnung, die Betten wurden jeden 2. Tag frisch bezogen und Handtücher (bis auf ein Mal) jeden Tag neu. Schöne Fläschen mit Duschgel und Schampoo....wer diese wie ich sammelt, bekommt aber keinen Nachschub mehr, also, nicht übertreiben!! Auch das Zimmerpersonal war immer sehr zuvorkommend und freundlich! Beschwerden und Wünsche wurden sofort von der Rezeption bearbeitet....bis auf das Problem mit den Liegen!!! Bitte selber mitbringen damit diese Belegerei mit den Handtüchern endlich aufhört!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wirklich am Meer, ein Hinspucker genügt! Die Sonenaufgänge einfach spitze! Die direkte Hotelumgebung hat uns nicht so zugesagt, überlaufende Mülltonnen, keine vernünftigen Fusswege, Schlaglöcher in den Strassen (Vorsicht bei Abendspaziergänge!) Keine Hotels in der unmittelbaren Nähe. Nette Tavernen am Strand, Einkaufsmöglichkeiten in Form von Kiosken und Supermarket vorhanden. Transferzeit vom Flughafen 30 Minuten. Der Busfahrer war eine riesen Katastrophe...der raste mit 120km in einem uraltem Bus über die Schnellstrasse und mit 90km durch die geschlossene Ortschaft. Kam uns vor als hätte der gute Man unter Drogen gestanden, er war sehr unfreundlich!!! Rückweg mit einem anderen Bus und Fahrer war in Ornung!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Wasser....Super! Bitte die Gummischuhe nicht vergessen da Kieselstrand! Einige wenig Liegen am Strand gegen Gebühr (5 Euro) wenn nicht einige Hotelgäste diese schon nach oben auf die Rasenfläche transportiert hatten..UNVERSCHÄMTHEIT! Mit was für einer Frechheit einige Gäste schon morgens um 6 Uhr ihre Liegen am Pool, auf der Rasenfläche und am Strand belegt hatten..UNGLAUBLICH...habe so etwas noch nie erlebt und wir waren weiss Gott schon viel in der Welt unterwegs! Eine Familie mit Opa, Oma, Eltern und zwei Kindern waren mir ein richtiger Dorn im Auge! Diese occopierten gleich 4 Stühle, zwei Liegen, Tisch, riesen Schirm. In diesem Hotel gibt es auch einige Suiten mit einem "privat Pool area" das sind Zimmer mit Meerblick und einem privaten Pool, eigenen Liegen und Schirm! Sogar dies Gäste haben Liegen im "allgemeinen Bereich" besetzt, waren aber den ganzen Tag in ihrem privat Pool....das waren Griechen, Engländer...also ale können das, nicht nur die Deutschen. Leute bitte.......gibt es noch sowas wie Rücksichtnahme!? Der Hotelmanager war keine grosse Hilfe! Leider! Er meinte. das er mit seinen 58 Zimmer mit 100 Liegen wohl bestückt war. Na, ja, wenn man bedenkt das die Zimmer immer mit mind, 2-4 Personen belegt waren..viel Glück mit den Liegen! Keine Möglichkeit für Kinder zu spielen. Die Rutsche und sonstiges Spielgerät für die kleineren wurde während unserem Aufenhalt abgebaut! Die Schirme auf der Rasenfläsche am Pool ( ca. 6 Stück) sind gross genug um vor der Sonne zu schützen. Leider hatte ein Sturm 4 Stück davon zerrissen und wir hatten die letzte Woche dort keine Schirme mehr! Die Schirme direkt am Pool, viel zu klein!!!! drei Duschen am Pool vorhanden und ein mini Kinderpoolbereich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1