Giftun Azur Resort

Ich habe mich sehr auf diesen Aufenthalt gefreut, doch leider wurde ich bitter enttäuscht. Schon beim Empfang wurde ich unhöflich und laut behandelt – kein freundliches Wort, kein Willkommen. Obwohl ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatte, bekam ich Zimmer 106T, von dem aus man keinerlei Meer sehen konnte. Meine Reklamation wurde abgewimmelt mit der Ausrede, das Hotel sei ausgebucht. Ich sollte einfach warten. Kein Entgegenkommen, kein Versuch, das Problem zu lösen. Das Essen war eine Katastrophe: geschmacklos, schlecht gekocht, keine Gewürze – absolut keine Qualität. Besonders verletzend war aber der Umgang am Abend auf der Terrasse: Ich wurde als ursprünglicher Ägypter deutlich spürbar diskriminiert. Das Personal ignorierte mich komplett, obwohl ich am Tisch saß und wartete. Niemand kam, um eine Bestellung aufzunehmen. Europäische Gäste hingegen wurden sofort freundlich bedient – vor allem, wenn sie Trinkgeld in Euro gaben. Es fühlte sich an, als ob meine Herkunft weniger wert sei. Der Service war nicht nur schlecht, sondern respektlos und ignorant. Das einzig einigermaßen akzeptable war das Zimmer selbst – aber das reicht nicht aus, um diesen ungerechten, enttäuschenden Aufenthalt zu vergessen. Ich reise viel – aber so ein Gefühl von Ausgrenzung und Missachtung habe ich selten erlebt.

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