GINN City and Lounge Ravensburg

Neues Stadt-/Businesshotel (Eröffnung März 2020) direkt neben dem Bahnhof in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt. Wenige Parkplätze in hauseigener Tiefgarage. Öffentliche Parkplätze und Parkhäuser in Nähe und günstiger als Hotelparkhaus.

Schönes Doppelzimmer mit separatem Badezimmer mit Dusche und WC und integriertem Schreibtisch inkl. Minibar und Safe. Kein geschlossener Schrank vorhanden. Einzig eine Garderobe sowie eine offene Ablagefläche (~1 Meter Breite). Klimaanlage kühl auch bei stundenlangem Betrieb nicht wirklich das Zimmer herunter. Im Bett war es uns beiden viel zu warm - schon nach wenigen Minuten schwitzte man auf der Auflagenseite - vom Gefühl her wa es, als ob man auf einer Plastikfolie liegen würde, die keinerlei Luft durchlässt. Dies empfanden wir als sehr unangenehm und haben daher immer sehr schlecht geschlafen. Fenster nachts zu öffnen ist eher schlecht wegen Bahnhof und Restaurant mit Außenbereich direkt daneben. Beim Erstbezug des Zimmers waren auf dem Bett mehrere Haare und auf dem Schreibtisch viele Glasabdrücke, so dass deutlich zu sehen war, dass die Reinigung zu wünschen übrig lässt. Ebenso waren am Fenster mehrere Abdrücke von Händen. Gerade in Coronazeiten sollte zumindest eine gute und effektive Reinigung erfolgen.

Der Frühstücksbereich ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein - auch außerhalb von Coronazeiten. Freie Tische waren schwer zu finden. Ebenso dauerte es lange, bis frei gewordene Tische abgeräumt und gereinigt wurden. Hier war das Personal wohl überfordert oder unterbesetzt. Auswahl war in Ordnung.

Mit dem Service waren wir eigentlich vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Aus-Checken eher unzufrieden. Insgeamt ist das Servicepersonal sehr freundlich, macht aber generell den Eindruck, als sei die Neueröffnung des Hotels auch für alle ein Neubeginn in diesem Berufsfeld. Bei unserer Buchung sowie den telefonischen Rückfragen hieß es zu uns, dass Tiefgaragenstellplätze im Hotel nicht reserviert werden. Wir baten telefonisch und auch schriftlich um ein Zimmer im oberen Stockwerk in ruhiger Lage; telefonisch wurde uns zugesichert, dass man sich darum bemühen werde, zumal alle Zimmer im Haus gleich seien und noch vieles zum Zeitpunkt der Reservierung frei sei. Bei unserer Ankunft fuhren wir dann zur Tiefgaragenzufahrt und klingelten an der Rezeption. Da wir bereits weit vor Beginn der Checkin-Zeit anreisten, gingen wir davon aus, dass auch noch Plätze frei sind. Uns wurde dann aber gesagt, dass in der Tiefgarage nichts mehr frei sei und wir vor das Hotel fahren sollen zum Einchecken. Hier gab es wenige Parkplätze mit einer maximalen Parkdauer von 15 Minuten. Beim Empfang wurde uns dann gesagt, dass alle Tiefgaragenstellplätze für eine Gruppe, die sich noch eingebucht habe, reserviert seien. Auf meinen Hinweis, dass zu uns gesagt wurde, dass keinerlei Reservierungen angenommen werden, hieß es, dass man hier eine Ausnahme gemacht habe. Unser Zimmer lag dann im 2. Stock direkt gegenüber der Hauptzufahrt zum Bahnhof sowie einer Weitschaft mit Gartenwirtschaft, wo lang bis nachts ein hoher Geräuschpegel auch nach Schließen der Gartenwirtschaft bestand. Auf meine weitere Rückfrage, ob nicht unserem Wunsch entsprechend ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke frei sei, hieß es, dass diese Zimmer zwischenzeitlich alle für die größere Gruppe reserviert sei. Der einzelne Kunde scheint in diesem Hotel also offensichtlich weniger Wert zu sein, als Kunden, die in Gruppen auftreten.

Direkt beim Bahnhof gelegen, zur Innenstadt 10 Gehminuten. Keinerlei Möglichkeiten im Hotel bzw. in ganz Ravensburg, um Fahrräder zu mieten (bis auf kleine Citybikes für den Innenstadtbereich), obwohl in ganz Ravensburg zig Fahrradwege ausgeschildert sind. Generell scheint Ravensburg etwas den Tourismus verschlafen zu haben, wenn man die Pflege und Öffnungen einzelner Bereiche anschaut.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Einzig die nahe Lage zur Innenstadt als auch die Nähe zum Bahnhof spricht für das Hotel bzw. Ravensburg an sich. Das Hotel selbst bot keinerlei Freizeitangebote. Wie beschrieben gab es auch keinen Fahrradverleih. Ravensburg an sich ist für das schöne Städtchen touristisch sehr ausbaufähig.