Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Durch die ganzen Bewertungen dachte ich das, dass Hotel ein absoluter Traum ist. Über die Lage und die Aussicht kann ich mich wirklich nicht beschweren. Mit der Unterkunft selber hat alles gepasst, doch das Personal ist derart unfreundlich das ich diesen Trip bereut habe. Man hat auch während dem essen mitbekommen wie die Chefin mit dem Küchenpersonal rumgeschriehen hat und obwohl kaum andere Gäste da waren war unser essen kalt und wir haben ewig drauf gewartet sodass wir an diesem Tag unsere geplante Wanderung vergessen konnten.
Das Zimmer war für diesen Preis recht klein
Das essen war Kalt und wir haben lange drauf gewartet
Einfach nur Grauenhaft
Traumhafte Lage
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- Sonstiges
Zum Wandern ein Traum
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht genossen haben. Dafür müssen wir uns aufrichtig entschuldigen! Uns liegen unsere Mitarbeiter sehr am Herzen und diese werden auch tagtäglich für Ihre Freundlichkeit gelobt. Daher mussten wir uns sehr wundern, dass Sie diese als unfreundlich wahrgenommen haben. Würden Sie uns vielleicht verraten in welcher Art und Weise Sie unfreundlich behandelt worden sind? So haben wir die Möglichkeit dies intern zu besprechen und zu optimieren. Auch Ihre Aussage, dass die Chefin mit dem Küchenpersonal "rumgeschriehen" hat können wir überhaupt nicht nachvollziehen, da Sie sicher mitbekommen haben wie wertschätzend wir mit unserem Team umgehen. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie länger auf Ihr Essen warten mussten und so Ihre Wanderung nicht wie geplant antreten konnten. Wir würden uns freuen beim nächsten Mal besser von unserem Haus überzeugen zu können! Mit herzlichen Grüßen Familie Skorianz
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