Wir hatten das Hotel vor allem aufgrund der vielen positiven Bewertungen gebucht. Im Endeffekt war es der teuerste Aufenthalt unserer sechswöchigen Thailandreise - und leider auch der schlechsteste.

Zimmer

Sehr schlecht

Das Hotel hat an sich viel Potenzial, nutzt es aber nicht. Erschreckend war für uns die Sauberkeit. Die Bettwäsche war fast täglich fleckig, im gesamten Zimmer fanden sich Spuren der Vorgänger, Wasserhähne und Co. waren mit enormen Kalkflecken überzogen etc. Wir waren zwei Wochen im Hotel und haben trotz täglicher Beschwerde sieben Tage in einem dreckigen Zimmer übernachtet. Das geht einfach nicht. Erst nach zwei Gesprächen und einer Zimmerbegehung mit der Managerin sowie einer Rückerstattungsforderung bei Booking.com wurde dann gründlich geputzt. Dazu kam, dass an einem Tag sowohl in der Nacht als auch tagsüber für längere Zeit der Strom im Hotel ausgefallen ist. Es gab weder die Möglichkeit zu duschen noch die Toilette zu benutzen. Zusätzlich zu der mangelhaften Sauberkeit fehlt im Hotel die Liebe zum Detail. Am großen Balkon gibt es kein Mobiliar, einzig und alleine die verrostete Klimaanlage erwartet einen dort. Wofür hat man einen Balkon, wenn man diesen nicht nutzbar macht? Der private Poolbereich sieht absolut ungemütlich aus und kann noch dazu von zahlreichen anderen Zimmern direkt eingesehen werden. Wir haben ihn kaum genutzt - schade darum. Auch der Hauptpool kann nur eingeschränkt genutzt werden. Es gibt nur sechs Liegen mit zwei Schirmen, der restliche Bereich ist von Früh bis Spät in der prallen Sonne. Die Betonoberflächen werden im Laufe des Tages so heiß, dass man trotz Handtuch nicht darauf sitzen oder liegen kann. Schrecklich fanden wir auch die Hotelgänge. Diese werden vollständig mit schwarzen Vorhängen abgedunkelt und erinnern an eine Geisterbahn.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war ausreichend.

Service

Eher schlecht

Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich. Von der Managerin bis zur Bedienung im Restaurant haben alle Personen immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Kompetenz scheint aber manchmal zu fehlen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage des Hotels ist an sich gut, aber direkt an der Hauptstraße doch sehr laut. Der Strand ist in zwei Minuten zu Fuß erreichbar, Getränke und Co. gibt es direkt nebenan. Auch ein 7/11 ist fußläufig erreichbar.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten