Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist einfach traumhaft! Jedoch ist das Hotel nicht ganz so perfekt. Das Essen hat eine große Auswahl jedoch schmeckt es nicht ganz so. Die Getränke sind viel zu süß und die Cocktails bestehen nur aus Sirup und Saft/Wasser. Viel zu viele Touristen die sich nicht benehmen können und nichts schätzen wissen. Die Hotelzimmer an sich sind extrem hellhörig. Man hört wirklich jeden einzelnen Schritt und alle Gespräche der Nachbarn. Die Animateure sind prima und machen gute Laune. Die Putzfrauen sind jedoch unfreundlich und teilweise beleidigend. Abendessen war immer viel zu voll und nicht angemessen für so viele Menschen. Die Lage und der Ausblick waren das beste. Der größte negative Punkt waren sehr viele Gäste, die nur unzufrieden und dauerhaft am meckern waren, die immer schlechte Laune haben oder Unmengen an Essen wegwerfen, das ist nicht die Schuld des Hotels. Die Dame an der Rezeption war jedoch super freundlich und hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | PATRYCJA |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Patrycja, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die traumhafte Lage unseres Hotels sowie der Ausblick gefallen haben. Auch das Lob für unsere Animateure und die freundliche Dame an der Rezeption geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Essen, den Getränken und der Lautstärke in den Zimmern nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Besonders betroffen macht uns Ihre Erfahrung mit dem Reinigungspersonal – das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir werden dem nachgehen. Was die hohe Gästezahl betrifft, verstehen wir Ihre Wahrnehmung. Gerade in der Hochsaison kann es zu einem erhöhten Andrang kommen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in diesen Zeiten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Globales Quality Manager
