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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis - hat gepasst ;-)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gut erholt in Top-Lage. Das America unterscheidet sich von den anliegenden Anlagen durch die sehr schöne Lage. Die Nähe zu den beiden Buchten ist hervorragend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Also wir fanden die Zimmer überhaupt nicht hellhörig (5. Stock, Zimmer 565). Auch die Matratzen waren sehr angenehm. Etwas mehr Ablagen wären gut gewesen. Bei der Ankunft fanden wir es bei der Rezeption und im gesamten Hotelbereich sehr warm/heiß, man konnte sich aber nach einiger Zeit daran gewöhnen. Im Grunde ist es ja auch gut, dass die Hotels nicht fast Kühlschränke sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am ersten Tag zum Frühstück dachten wir, es ist nicht zum Aushalten. So ein Lärm, alles völligst überfüllt und wenn man bewusst auf das Stühlerücken achtete, konnte man fast aggressiv werden. Fizgleiter o.ä. wären hier sicherlich hilfreich. Aber der Mensch ist ein Gewohnheitstier - also auch daran konnte man sich gewöhnen. Die Essenszeiten wurden konsequent eingehalten und dies bekam wir vom Personal auch desöfteren zu spüren. Aber auch hier sollte man Verständnis haben, es muss ja auch alles organisiert werden. Das Cocktail-Angebot im AI ist also wirklich eine absolute Lachnummer - diese sollten vielleicht komplett von der Karte genommen werden. Ein bestellter Caipirinha war ein fertige Zuckerlimo mit einem Eiswürfel - fertig.


    Service
  • Eher gut
  • Defekte Lampe wurde prompt repariert. Ansonsten alle sehr freundlich und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hier ist bei den vorangegangenen Beiträgen schon alles erwähnt worden. Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplätze an der Grundlinie mit Löchern/Rissen, diese müssten unbedingt in Ordnung gebracht werden, große Verletzungsgefahr. Der Pool und die dazugehörige Pool-Bar werden abends gg. 19 Uhr geschlossen - was soll das denn bitte ?? Bei der schönsten Abendsonne wird eine Kette um den Pool gezogen und dann Feierabend. Das hat uns also wirklich gestört und für einen Sommerurlaub absolut unpassend. Der angrenzende kleine Garten mit Palmen ist sehr schön und schattig. Im oberen Poolbereich müsste auch mit Sonnen-Segeln o.ä. für mehr Schatten gesorgt werden. Das gesamte Animations-Team haben wir ins Herz geschlossen - vielen Dank für die schöne Zeit mit euch. Außerdem konnte man seine Englisch-Kenntnisse gut verbessern - da kein Deutsch gesprochen wurde, hat uns nicht gestört. Auch das Abendprogramm (inkl. Kult-Bingo) haben wir immer besucht und genossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir werden Ihre Meinung an die entsprechende Abteilung weitergeben, damit sie diese überprüfen und mögliche Verbesserungen prüfen kann. Für uns ist es sehr wichtig, die positiven und negativen Bemerkungen zu kennen, um sie zu korrigieren und weiter zu verbessern. Wir berücksichtigen Ihren Kommentar, um die Situation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager