Ausser der Aussicht und dem Strand war leider vieles sehr mangelhaft. Morgens Glasscherben am Kinderpool, Kippen im Kinderpool. Sehr viel Ostblockkultur, Abends sehr laut, Möbelrücken, Erbrechen usw. leider alles sehr laut. Kakerlaken in der Pizzeria, Essen qualitativ nicht berauschend, uvm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Geraldine, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen die von Ihnen gemeldeten Mängel sehr ernst, insbesondere die Sauberkeit des Kinderpools. Auf Ihren Hinweis hin wurde dieser überprüft und gereinigt. Auch die Lautstärke des Unterhaltungsprogramms wurde überprüft, lag jedoch im Bereich der automatischen Lautstärkebegrenzung. Wir haben den Fehler jedoch bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Aussicht und die Nähe zum Strand sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv loben konnten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager
