Im Badezimmer lief das Wasser aus der Dusche in den Engangsbereich raus. Duschkopf hat nicht richtig gehalten. Toilette war sehr nah an der Wand das man gar nicht richtig drauf sitzen konnte. Bad sehr klein!!!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Es ist ein großes Hotel mit vielen Gästen und dementsprechend voll war es zur Essenszeit. Essen war nicht mehr warm!!!

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tino
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Tino, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Zimmer für drei Personen zu klein erschien. Wir bitten um Entschuldigung, falls das Restaurant zu bestimmten Zeiten stärker besucht ist als zu anderen. Wir haben Schilder mit den Stoßzeiten aufgestellt, um unsere Gäste zu orientieren. Wir werden Ihren Kommentar zur Speisentemperatur prüfen. Wir überprüfen ihn zwar regelmäßig, leiten ihn aber zur häufigeren Überprüfung an die zuständige Abteilung weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Restaurantabläufe zu verbessern und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Auch die von Ihnen beschriebenen Probleme mit den Badezimmern nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Kommentare an unser technisches Team weiterleiten, um sie so schnell wie möglich zu beheben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, denn sie helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um unsere Verbesserungen kennenzulernen. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Lage super - Der Rest naja”

Nächste Bewertung

„Frau”