Preis-Leistung ok. Aber das Besteck die Speisetische sowie die Zimmerreinigung sollten dringend verbessert werden. Wir hatten leider ein Zimmer an der Straße sodass es Nachts sehr laut war. Bei der Frage nach einem anderen Zimmer wurden wir an der Rezeption leider nicht ernst genommen und es wurde uns gesagt,das dass nicht möglich ist. Die Zimmer sowie die Ausstattung müssten auch Sehr Zeitnahe erneuert werden.
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Dear Robin, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for choosing our hotel for your family holiday. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated our food selection. We also value your constructive comments regarding cleanliness and noise, as well as your observation about parts of the resort showing some age. Please rest assured that we continue to make improvements to maintain the comfort and quality our guests expect. It’s wonderful to know that you would recommend our hotel, and we truly hope to have the pleasure of welcoming you and your family again soon. Kind regards, Globales Bouganvilla Quality Manager
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