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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nein danke nicht noch einmal.
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Mitarbeiter bemühen sich aber die Gäste (überwiegend aus England kommend) benehmen sich wie die Schweine. Sie essen mit den Finger der bodem sieht übel aus. Jeden Morgen wird groß aufgeräumt. Aber es liegt überall etwas rum. Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Sollten zwar neu renoviert sein aber sind sie nicht. Lieber nicht buchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Zimmer war ein Witz alt abgewohnt kaputt . Fliesen kaputt angeschlagene Ecken .Dreckig Die Putzfrauen wischen nur einmal über den Boden das war es.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Essen ist sehr englisch gehalten. Zum Frühstück Bohnen speck und Würstchen. Abendessen sehr einfach und fad oft das selbe. Am pool 14 Tage immer das selbe.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Nur englisch oder Spanisch. lachen ist ein fremdwort


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Sehr weit zum strand zu laufen. Es gibt zwar ein bus shuttel aber der ist zu klein passen nicht bei jeder fahrt alle mit rein. Abends in die Stadt ist echt weit ca 20 Minuten. Mit dem Taxi 5 euro sehr zu empfehlen. Hotel liegt in einem Wohngebiet. Ein auto ist dort goldwert. Die Stadt sa coma ist klein und sehr englisch. Cala millor ist viel schöner


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Aquapark ist natürlich toll kinder haben dort spass. Aber die Wasserqualität läßt zu wünschen übrig.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Nicole! Schade, dass Sie aufgrund des Benehmens einiger Gäste Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unseren Leistungen überzeugen konnten. Über Ihr Lob für unseren neuen Wasserpark freuen wir uns sehr und möchten hinzufügen, dass ein großes Team von Bademeistern und Poolspezialisten jeden Tag für Sicherheit und Sauberkeit in allen Poolanlagen sorgt. Selbstverständlich entspricht die Wasserqualität in allen Punkten den geltenden Vorgaben. Ein Gespräch mit der Rezeption unseres Hotels hätte vielleicht Ihre Unzufriedenheit mit der Zimmerreinigung lösen können, gerne hätten wir unserer Hausdame sofort einen Hinweis gegeben. Mit dem Angebot unserer 3 Restaurants möchten wir den Geschmack unserer internationalen Gäste treffen und bieten neben internationaler Küche auch regionale Spezialitäten an. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Familienurlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Sa Coma Ihre Hoteldirektion Globales Bouganvilla