Aus DeutschlandDas Hotel hat Ungeziefer. Das Essen ist einseitig. Es gibt Kakalaken auf dem Hotelgelände. Haare im Essen. Die Betten im Zimmer haben ihre letzten Jahre gesehen. Das Leitungswasser riecht und schmeckt nach Chlor. Die Zimmer werden nicht täglich gereinigt. Die Restaurants riechen sehr unangenehm.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jaqueline |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Jaqueline, Thank you for your feedback. We regret that your experience did not fully meet your expectations. Please note that our restaurants offer a 14-day rotating menu to provide variety. As we are located on an island, tap water is not served; instead, filtered water is available at the machines in all restaurants and bars. Our housekeeping team cleans rooms daily unless a “Do Not Disturb” sign is displayed. Regarding the restaurant environment, we understand that perceptions of smells can vary and apologize if this affected your experience. Your comments have been shared with the relevant teams to help us improve. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again. Kind regards, Globales Bouganvilla Quality Manager
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