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Elena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder - absolut nicht familienfreundlich
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum Glück nur 5 Tage im Globales Bouganvilla, aber das hat gereicht. Zimmer viel zu klein für 5 Personen, roch unangenehm, Schlafcouch kaputt, Betten rutschen auseinander. Keine Getränke auf dem Zimmer, keine Aufzüge & das mit Kleinkind im 2. Stock. Pools eiskalt, Spielplatz und Rutschen gefährlich, Kinderprogramm kostenpflichtig ( sogar Hüpfburgen). Essen meist kalt, keine Kindergerichte, Kakerlake im Restaurant. Morgens waren Softdrinks gesperrt, Shuttle zum Strand ständig überfüllt. Insgesamt sehr dreckig, unfreundliches Personal. Für Familien absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Elena, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. As a 3-star family resort, we focus on offering good value for money with a wide range of facilities, especially for families. While we do not offer services such as lifts or bell staff, these details are clearly communicated prior to booking. Most of our family activities are included in the stay, and optional extras — such as the bouncy castles — are there for guests who wish to enhance their holiday experience. Our pools are unheated, which is standard for our category and climate. We understand that expectations can vary, and we always encourage guests to choose accommodation that aligns with their individual needs. We appreciate all feedback, which helps us continue to improve within the standards of our rating and price point. Best regards, Globales Bouganvilla Quality Manager