Taschendiebe direkt vor dem Hotel Koffer-Auffahrt ohne Geländer 15€ für Pre-Check-in vor 14:00 Uhr obwohl Zimmer schon fertig. Tresor-Gebühr 41€ für 1 Woche Zimmer-Schlüsselkarten funkt. nur teilweise Kein Kühlschrank Kein Kosmetikspiegel Ablage im Bad nur um Waschbecken Keine Damen-Hygiene-Bags im Bad Total lockere Toilettenbrille, Offener „Kleiderschrank“ ohne Türen ca. 1 Meter breit, davon ca. 80cm nutzbar Keine Garderoben-Haken im Zimmer Tresor auf Boden im „Schrank“ Sehr laut quietschende Zimmertür Nur 6 deutsche TV-Programme Mega lauter Speisesaal wegen dünnen Holzfüßen der Bestuhlung auf Fliesen-Fußboden und dadurch noch lauterer Kommunikation der Hotelgäste.
Zimmer-Schlüsselkarten funkt. nur teilweise Kein Kühlschrank Kein Kosmetikspiegel Ablage im Bad nur um Waschbecken Keine Damen-Hygiene-Bags im Bad Total lockere Toilettenbrille. Offener „Kleiderschrank“ ohne Türen ca. 1 Meter breit, davon ca. 80cm nutzbar Keine Garderoben-Haken im Zimmer Tresor auf Boden im „Schrank“ Sehr laut quietschende Zimmertür Nur 6 deutsche TV-Programme
Sehr umfangreiche Speisenauswahl zu allen Mahlzeiten. Einheimische und internationale Gerichte in der Auswahl. Große All-in-Getränkeauswahl. Lobenswert eine Alkoholbeschränkung auf 2 alkoholische Getränke pro Bestellung.
15€ für Pre-Check-in vor 14:00 Uhr obwohl Zimmer schon fertig. Tresor-Gebühr 41€ für 1 Woche
Transfer zum Hotel mit Wartezeit am Flughafen ca. 2,5 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die sehr netten Animateure des Hotels waren stets bemüht Gäste zum Mitspielen zu motivieren. Leider wurde auf Liegen-Reservierungen (vor dem Frühstück) mit dem Handtuch seitens des Hotels nicht reagiert.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Wartezeit beim Transfer möchten wir darauf hinweisen, dass dieser Service von externen Anbietern organisiert wird und wir leider keinen direkten Einfluss auf die Abläufe am Flughafen haben. Dennoch verstehen wir Ihren Unmut darüber. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Schlüsselkarten, der Toilettenbrille, der quietschenden Tür sowie der Ausstattung des Zimmers und Badezimmers wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungen geprüft werden können. Es freut uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Speisen- und Getränkeangebot positiv hervorheben konnten und auch unser Animationsteam einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Lautstärke im Speisesaal sowie zur Reservierung der Liegen nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Nur durch die Rückmeldungen unserer Gäste können wir unseren Service weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Globales Quality Manager
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