Ich würde das Hotel eingeschränkt empfehlen. Tipp: Zimmer nur ganz oben und möglichst zur Seitenstraße nehmen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war nicht gut geputzt. Das Hotel ist sehr hellhörig, die Zimmertüren schließen sehr laut, und es gibt nur einen Mini- Kleiderschrank im Zimmer. Die Dusche war leider auch renovierungsbedürftig...
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Customer service Ferrer Hotels
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