Nachdem wir zum drittenmal im Janeiro waren und wir Probleme mit unserem Zimmer hatten (wurden aber schnell gelöst ) erlebten wir einen schönen Urlaub im neu renovierten Hotel ,Das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit (besonders im Speisesaal ) Leider hat die Küche etwas nachgelassen (scheinbar wurde das personal gewechselt ) es sollte auch mehr auf die Garderobe im Speisesaal geachtet werden.
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Hola Joachim, Vielen Dank für die gute Bewertung, wir freuen uns dass Sie einen schönen Urlaub bei uns erlebten und dass SIe uns schon zum dritten Mal besuchen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Gastronomie-Bereich dieses Mal nicht erfüllen könnten, aber Ihre Bemerkung ist für uns sehr hilfreich, für zukünftige Verbesserungen. Es war eine Freude Sie wieder zu sehen und wir hoffen Sie werden wieder kommen! Mit freundlichen Grüssen, Ferrer Hotels Team
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