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Carola (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Schein aber auch nicht mehr
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr schön und modern. Man hat im kompletten Hotel W-Lan und einen kostenlosen Internetzugang. Die Pools sind auch toll, es gibt sogar einen mit Rutschen für die Kinder und auch waren die Pools bewacht. Doch wenn man sich die Unterkunft näher anschaut wird einem anders. Ich hatte mindestens eine Kakerlake im Zimmer, im Badezimmer roch es nach Abwasser, im Kühlschrank (es sind Appartments) fehlte die Gefrierfachtüre, unter der Spüle war Schimmel und das roch man auch. Die Bettwäsche war auch nicht ganz einwandfrei. Meine kratzte und das Kissen war schmutzig, nachdem ich es austauschen hatte lassen, ging es wieder. Das komplette Unterhaltungsprogramm inkl. Kinderbetreuung war auf Englisch. Die deutsche Reiseleitung war nur am Tag der Ankunft vor Ort, ansonsten war er nur telefonisch zu erreichen und das auch eher schlecht. Das Essen war o.k. aber leider zu wenig einheimische Gerichte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,