Globales Pionero & Globales Santa Ponsa Park

Sehr geehrter Gast, liebe Dagmar, lieber Matthias! Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und bedauern sehr, dass Sie unser Hotel mit anderen Erwartungen gebucht haben. Bezüglich der Größe des Hotels und des Unterhaltungsangebotes möchten wir freundlich anmerken, dass Informationen zur Zimmeranzahl und den Hoteleinrichtungen in allen Ausschreibungen zu unserem Haus verfügbar sind und bei Buchung bekannt sein sollten. Ihre Kritikpunkte, insbesondere zum landestypischen Angebot unseres Restaurants, nehmen wir sehr ernst, vielen Dank dafür. Wir werden mit unserem Küchenchef darüber sprechen. Bezüglich der Abendanimation möchten wir hinzufügen, dass das Programm je nach Gästestruktur im Laufe der Saison angepasst wird. Unterhaltung finden unsere Gäste auch in der näheren Umgebung unseres Hotels, wo im April bereits einige Bars und Spielsalons geöffnet haben. Gerne würden wir bei anderer Gelegenheit Ihren Eindruck verbessern und hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für eines unserer Globales Hotels entscheiden werden. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Customer Service Team