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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel in top Lage aber mehr Schein als sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Top Lage, Essen sehr grausam, keine Bedienung im Restaurant, zimmerreinigung nur oberflächlich, erbrochenes an der Wand im Zimmer welches allerdings sofort behoben wurde, betrunkene Engländer schon am Nachmittag, keine Liegen,


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, das Hotel Globales Pionero bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Urlaub bei uns zu kommentieren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Restaurant arbeiten unsere Mitarbeiter sehr hart, um einen guten Service zu bieten und wir bieten eine internationale Speisekarte mit einer großen Auswahl an Gerichten und im Allgemeinen sind die Gäste sehr zufrieden, wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir entschuldigen uns, wenn das Verhalten eines unserer Gäste unangemessen war. Wir arbeiten bereits daran, dass die Pool-Liegen nicht mehr reserviert werden können. Wir hoffen, dass Ihr Erlebnis Sie nicht davon abhalten wird, in Zukunft ein Globales Hotel zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Qualitätsmanagement