Aus DeutschlandZimmer zu klein, Bett unbequem, Bad Abfluss verstopft, Klimaanlage veraltet Viel Auswahl an Essen und Getränke, Service sehr gut, sehr freundliches Personal Kein Platz im Poolbereich, keine freien Liegen, zu kleines Pool Animation: erwachsenengerecht, für Kinder gab es nur die Minidisco, die nur eine halbe Stunde ging, generell besitzt das Hotel KEINE Kinderbetreuung, Kidsclub ist eine veraltete Hütte, wo niemand anzutreffen ist und Kinder nicht abgegeben werden können. Deshalb keine Weiterempfehlung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Deri |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, die Geschäftsleitung von Globales Playa Santa Ponsa freut sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu kommentieren. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In Bezug auf den Poolbereich. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir haben an 6 Tagen in der Woche von 10:30 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr einen Miniclub-Service mit einer Person, die ständig für die Betreuung und Sicherheit der Kinder zuständig ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie prüfen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt der Speisen und Getränke sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. Globales Qualitätsmanagement
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