Dreckig, Zimmer waren voll mit Schimmel. Essen war jeden Tag das gleiche Angebot da und von der Qualität muss man gar nicht erst beginnen.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme mit der Sauberkeit, dem Zustand des Zimmers und der Qualität unseres Essens erlebt haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um diese Punkte zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keinen angenehmeren Aufenthalt bieten konnten, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Globales Qualitätsmanager
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