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Vanessa (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen für Familien
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dreckiges Geschirr teilweise sogar noch Essensreste von Vorgänger. viel zu kleiner pool für die 2 hotels die zusammen gehören. obwohl steht keine liegen besetzen darf hat man um 9 uhr keine Liege mehr bekommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Wir waren mit unseren baby(1.J) in diesem Hotel hatten einen Kinderwagen mit und waren mit 3 Koffer angereist. Das zimmer war so klein das wir einen Koffer im Badezimmer deponieren mussten.aber man ist ja nur zum schlafen dort.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    wenig auswahl an Essen. Dreckiges Geschirr. Personal brauchte sehr lange um neue Tische zu decken.


    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Sprechen kein Deutsch im Hotel


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Hotel liegt in super lage man ist schnell bei der Bushaltestelle oder bei diversen Geschäfte sei es zum Essen gehen, Bars oder Shopping. Strand ist in wenigen min erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    viel zu klein für die Hotel(hat noch ein Partnerhotel mit dem es verbunden ist) Dementsprechend zu wenige Liegen vorhanden.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Vanessa! Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Hotels Globales Pionero nicht zufrieden waren. Zu jedem unserer Hotels des Globales Ferienkomplexes in Santa Ponsa gehört eine eigene Poolanlage mit Sonnenterrassen und Sonnenliegen. Sie haben vollkommen recht: das frühmorgendliche Belegen der Liegen ist eine leidige Angewohnheit. Unser Personal ist angewiesen, zur Reservierung abgelegte Gegenstände zu entfernen und die Liege freizugeben. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis auf das Geschirr in unserem Restaurant und werden die Leistung der Geschirrspüler umgehend überprüfen. Konkrete Hinweise wie dieser sind sehr wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern und unsere Leistungen besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei einem erneuten Aufenthalt von Ihnen in einem unserer Hotels in Santa Ponsa die Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Pionero