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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Familien ok, für Paare nicht geeignet. Kleiner Pool, laute Umgebung, Strand ohne Service daher AI nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist nett eingerichtet gewesen, allerdings gab es keine Seife zum Händewaschen und das Wasser zum Duschen kam tröpfchenweise. Kleiner Schrank und das Doppelbett bestand aus zwei Gästebetten mit Rollen aneinander gestellt, so ist es durchaus vorgekommen das man in der Früh durch einen Spalt getrennt von einander aufgewacht ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisesaal ist ein geschlossener und klimatisierter Raum ist aber zu klein für so ein großes Hotel mit so vielen Gästen. Essen: Zum Frühstück gab es das typische Continentale wie z. B. Bohnen in Tomatensoße, Speck, Pfannkuchen, Spiegel- Rührei, süße Aufstriche, Cornflakes, leider kein frisches Obst, Gemüse und leider nur ein fertig gemischtes Müsli. im Juli gab es an Gemüse Spinat in verschiedenen Variationen, Rosenkohl, Artischocken und Spargel. Desweitern gab es jeden Tag Pizza mit Wurstaufschnitt vom Frühstück, Nudelauflauf, Nudeln mit Tomaten- und Bechamelsoße, Pommes dazu gab es meist noch eins der o. g. Gemüsesorten und zwei weitere Nudelgerichte, eine Fleischauswahl sowie eine Fischauswahl. Essen war jetzt unbedingt schlecht nur 2 Wochen lang das selbe, hängt einem dann doch zum Hals raus. Getränke: gab es nur im Plastikbecher außer im Speisesaal. An der Poolbar konnte man sich Wasserflaschen für den Strand oder Ausflüge befühlen lassen, allerdings erst ab 10:00 Uhr. Die Lobbybar ist dauerhaft geschlossen gewesen somit konnte man nur an der Poolbar Getränke holen, max. 3 p. P., was besonders abends zu langen Warteschlangen führte. Das Wasser schmeckte oft nach Chlor.


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist am Empfang sehr freundlich gewesen ansonsten sind die Mitarbeiter ihrer Arbeit stets freundlich nachgegangen ohne einen dabei zu beachten z. B. wurde um Punkt 18:30 die Liegen am Pool aufgeräumt egal ob noch Leute dort lagen oder nicht und um 23:31 Uhr war die Bar geschlossen, sehr genaue Pünktlichkeit. Die Reiseleitung war leider nicht in unserem Hotel anwesend. Wir hätten am Dienstag Nachmittag ins Nachbarhotel gehen können, jedoch sind wir Mittwoch angekommen und die abgesprochenen Unterlagen wie telefonisch besprochen erhielten wir nicht. extra zum AI gab es noch weiter Kosten für: Strandtücher, Hygieneartikel wie Seife, Kühlschrank, Internet (25€ pro Gerät die Woche), Safe 36 € pro Woche...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an ein paar Kneipen und Einkaufsmöglichkeiten, deshalb sind die Zimmer welche zur Straßenseite hin sind sehr laut vor allem in der Nacht durch die Livemusik in den Bars. Im Allgemeinen ist das Hotel sehr hellhörig. Zum Strand sind es wenige Gehminuten, allerdings ist es durch die zwei großen Hotels meist sehr überfüllt. Zudem ist es ein öffentlicher Strand, es gibt keinen Service vom Hotel aus wie z. B. Getränke für AI und Toiletten sind mit 1,00 € zu bezahlen, für eine Liege bezahlt man 4,20 € und ein Sonnenschirm 4,00 €. Vom Flughafen aus sind wir ca. 1 Std. unterwegs gewesen. Mit einem Rental Car sind Ausflugsziele wie z. B. die Drachenhöhle von Porto Cristo gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da wir am Strand lagen haben wir nicht viel vom Animationsprogramm tagsüber mitbekommen. Allerdings war es so, da der Pool sehr klein war, die komplette Anlage viel zu klein für die Masse an Leuten, dass die Kinder nicht in den Pool konnten während den Poolaktivitäten z. B. Wasserball oder Wassergymnastik. Freizeitangebote sind zudem schwer anzunehmen gewesen da überwiegend Engländer und Ostblockstaaten sich gegeneinander duellierten, sodass man als deutscher eher außen vor gewesen ist, so auch bei den Animateuren. Der Pool wurde um 18:30 Uhr abgesperrt und die Liegen wurden dann zusammengestellt. Anschließend gab es Kinderprogramm, danach 30 Min. Bingo für je Schein 2,00 € und einmal in der Woche zusätzlich eine Tombola für 1,00 €. Oft wurden externe für das Abendprogramm eingeladen, so dass wir uns Frühzeitig verabschiedet haben um das nicht aushalten zu müssen. Nach dem Showprogramm um 23:30 Uhr wurde pünktlich die Bar geschlossen und im Außenbereich wo wir gesessen haben wurden um 23:45 Uhr die Lichter ausgemacht, was dann als Einladung betrachtet werden konnte um aufs Zimmer zu gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Sebastian! Schade, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Haus bei insgesamt befriedigender Bewertung nicht weiterempfehlen mögen. Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag, dem wir gerne einige Informationen zu unserem Angebot hinzufügen möchten. Der Strand der Cala Domingos ist, wie alle Strände Spaniens, öffentlicher Bereich. Somit können wir dort unsere Gäste weder mit Speisen noch mit Getränken versorgen. Die dort angebotenen Services wie Toiletten, Liegen und Sonnenschirme und auch die Strandbar sind Konzessionäre der Küstenbehörde und gehören nicht zum Hotel. Der besteht vonseiten der anliegenden Hotels auch kein Einfluss auf die Preise dieser Dienstleistungen. In unseren Restaurants speisen unsere Gäste morgens und abends selbstverständlich von Porzellangeschirr. Wenn Gäste aber zwischen den Mahlzeiten oder mittags einen Snack in den Poolbereich mitnehmen möchten, sind wir gesetzlich verpflichtet, nur Plastikgeschirr auszugeben. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, damit eventuelle Scherben nicht zur Verletzungsgefahr im Barfußbereich werden. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis. Unser Außenpool ist abends ab 18.30 Uhr geschlossen, um die täglich notwendigen manuellen und chemischen Reinigungsarbeiten durchführen zu können. Das gleichzeitige Schwimmen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Die Hotelbar schließt mit Rücksicht auf erholungsuchende Gäste um 23.30h mit Ende der All Inclusive Servicezeit und Beginn der Nachtruhe. Gerne würden wir bei anderer Gelegenheit Ihren Eindruck verbessern und hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für eines unserer Globales Hotels entscheiden werden. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales Samoa