- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach der Feststellung, dass die Betten sehr hart waren und wir dies gemeldet haben, kamen sofort weichere Auflieger. Das hat toll geklappt. Enttäuscht waren wir vom nächtlichen Krach von gegenüber, der Hellhörigkeit in den Zimmern, dass keinerlei Abendveranstaltungen für Erwachsene (außer BINGO) stattgefunden haben. Das Essen war nicht abwechselungsreich genug.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regina Wilke |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, verehrte Regina! Schade, dass Sie unser Hotel trotz Ihres Lobs für die prompte Reaktion unseres Personals auf Ihren Wunsch nach einer weicheren Matratze nicht weiterempfehlen mögen. Natürlich möchten wir, dass unsere Gäste einen erholsamen Aufenthalt mit geruhsamer Nachtruhe in unserem Hotel verbringen und bedauern daher sehr, dass Sie sich nachts gestört fühlten. Unser Abendunterhaltungsprogramm für Erwachsene und Kinder beinhaltet außer Bingo auch Shows externer Künstler, Livemusik oder Varietés unseres Animationsteams. Unser Restaurant zeichnet sich durch vielseitige internationale und regionale Küche aus und bietet mehrmals wöchentlich weitere Abwechslung durch thematisch ausgerichtete Buffets. Gerne würden wir bei anderer Gelegenheit Ihren Eindruck verbessern und hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für eines unserer Globales Hotels entscheiden werden. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales Samoa