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Regina Wilke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Herbsturlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach der Feststellung, dass die Betten sehr hart waren und wir dies gemeldet haben, kamen sofort weichere Auflieger. Das hat toll geklappt. Enttäuscht waren wir vom nächtlichen Krach von gegenüber, der Hellhörigkeit in den Zimmern, dass keinerlei Abendveranstaltungen für Erwachsene (außer BINGO) stattgefunden haben. Das Essen war nicht abwechselungsreich genug.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Regina Wilke
Alter:66-70
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, verehrte Regina! Schade, dass Sie unser Hotel trotz Ihres Lobs für die prompte Reaktion unseres Personals auf Ihren Wunsch nach einer weicheren Matratze nicht weiterempfehlen mögen. Natürlich möchten wir, dass unsere Gäste einen erholsamen Aufenthalt mit geruhsamer Nachtruhe in unserem Hotel verbringen und bedauern daher sehr, dass Sie sich nachts gestört fühlten. Unser Abendunterhaltungsprogramm für Erwachsene und Kinder beinhaltet außer Bingo auch Shows externer Künstler, Livemusik oder Varietés unseres Animationsteams. Unser Restaurant zeichnet sich durch vielseitige internationale und regionale Küche aus und bietet mehrmals wöchentlich weitere Abwechslung durch thematisch ausgerichtete Buffets. Gerne würden wir bei anderer Gelegenheit Ihren Eindruck verbessern und hoffen, dass Sie sich zukünftig noch einmal für eines unserer Globales Hotels entscheiden werden. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales Samoa