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Johanna (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2024 • 1 Woche • Sonstige
Ich würde trotz meiner Krankheit wieder kommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Gebäude, doch innen kleine Wohlfühloasen. Die Abendvorstellungen sind zu laut sodass man sich in anderen Bereichen kaum unterhalten kann.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergrösse und Aussicht perfect. Der Kühlschrank kaputt, konnte nicht gerichtet werden. Die Vorhänge an der Terrasse unordentlich. Betten und Zimmerservice i.o. War leider 4 Tage von 9 Urlaubstagen mit Noroviren im Zimmer. Schade


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Konnte leider diese Köstlichkeiten nicht genießen hatte 4 Tage mit Noroviren zu kämpfen.


    Service
  • Gut
  • Sehr zuvorkommend und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool sehr groß Wasser gewärmt sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Johanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns zutiefst für den defekten Kühlschrank, die unordentlichen Vorhänge und die Lautstärke der Abendvorstellungen. Wir danken Ihnen für Ihre Anerkennung der Bemühungen unseres Personals und des angenehmen Poolbereichs. Es wäre uns eine Ehre, Sie trotz dieser Erfahrungen in der Zukunft erneut als unsere Gästin begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder spezielle Wünsche für einen zukünftigen Aufenthalt äußern möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Alberto Freniche Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel **** Director/Manager