Aus DeutschlandWir können die Unterkunft bedingt weiter empfehlen. Die Qualität des Essens wa gut. Es war immer alles frisch. Beim Frühstück waren uns die Auswahlmöglichkeiten zu gering. Es gab z.B. wenig Auswahl für Diabetiker. Es war alles zu zuckerhaltig. Ebenso die Kleiderordnung beim Abendessen zu leger. Teilweise kamen die Leute im Bikini und Badehandtuch zum Essen. Das fanden wir nicht so toll. Lange Hosen für Männer und festes Schuhwerk (Sandalen oder Schuhe) hätten wir uns gewünscht. Am Pool gab es keine Aufsicht. Offizielle Schwimmzeit war bis 18 Uhr. Teilweise waren nach Mitternacht noch Leute im Wasser. Die Sonnenschirme müssten mal getauscht werden. Der größte Teil war defekt und in einem desolaten Zustand. Beim Einstieg in den Pool fehlen Haltemöglichkeiten. Diese beginnen erst im Wasser. Diese müssten weitergeführt werden. Für Menschen mit Einschränkungen ist dies sehr gefährlich, zumal überall die Badelatschen rumliegen. Die Zimmer waren schön groß und der Sanitärbereich war super. Die Abendanimation war eine Katastrophe. Bei der Erwachsenenanimation wurden Kleinkinder auf die Bühne genommen, um Karaoke zu singen, dass war einfach nicht angemessen und nicht zumutbar. Die Animation am Abend muss generell verbessert werden. Diese hat uns gar nicht gefallen. Es war zu eintönig und immer das gleiche. Bei der Abreise hätten wir gerne noch gefrühstückt. Leider war dies nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Kund, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen gefallen hat und Sie stets frische Optionen genießen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück aufgrund der begrenzten Auswahlmöglichkeiten und der fehlenden Optionen für Diabetiker erfahren haben. Ihre Anmerkungen in dieser Hinsicht sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese Aspekte entsprechend berücksichtigen. Bezüglich des Poolbereichs entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund fehlender Aufsicht und des Zustands der Sonnenschirme. Ihre Sicherheit und Ihr Komfort haben für uns oberste Priorität, und wir werden diese Probleme umgehend angehen, um Ihr Poolerlebnis zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die geräumigen Zimmer und die gut gepflegten Sanitäranlagen gefallen haben. Ihr Feedback zur Abendunterhaltung und Animation ist für uns von großem Wert. Wir werden daran arbeiten, die Abendaktivitäten vielfältiger und ansprechender zu gestalten, um den Vorlieben unserer Gäste besser gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu optimieren. Wenn Sie sich entscheiden, uns erneut zu besuchen, hoffen wir, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. mit freundlichen Grüssen, Zuzanna Stepien Gloria Palace Amadores Thalasso&Hotel****
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