- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir erhofften uns 2 entspannte Wochen über Weihnachten und Neujahr in einem 4*Hotel. Leider wurde abends nur BÜFFET angeboten, welches für die Personenzahl viel zu eng aufgebaut war, was zeitweise zu längerem Anstehen führte. Heiligabend gab es ein Menü, aber ein Dessertbüffet, alles stürmte los und das Chaos war perfekt. Nach einer!!! Stunde war endlich der Weg frei. Das Essen schmeckte, aber das entschädigt eben nicht für Kantinenatmosphäre.An einigen Tagen dauerte es bis zu 15 Minuten bis zum Abräumen eines Tellers. Das lag aber nicht am Personal selbst, die fleißig waren, sondern es war ganz einfach zu wenig Personal vorhanden. So spart man Kosten ein und das Personal und der Kunde muss darunter leiden. SCHADE Das Zimmer war für einen längeren Aufenthalt zu klein, ebenso der Schrank und es fehlten Möglichkeiten, mal was aufzuhängen. Und es fehlte eine gute Lichtquelle, um auch mal zu lesen usw. Der neue Saunabereich war ganz ok, aber ich hätte einen Wasserspender erwartet. Sehr negativ fiel auf, dass auch nach 5 Tagen und zweimaliger Beschwerde Im WC-Bereich der Sauna keine Seife vorhanden war. Alles zusammen führte dazu, dass wir unseren Aufenthalt nach 5 Tagen enttäuscht abbrachen, um uns nicht jeden Tag wieder zu ärgern. So haben wir uns das Jahresende nicht vorgestellt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |


