Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das der Aufenthalt im großen und ganzen rundum zufriedenstellend war. Bis kurz vor der Abreise hätte ich das Hotel auch als durchweg positiv - im besonderen den Service - bewertet. Was allerdings schalgartig umschlug, weshalb ich die negative Bewertung des Service kurz erläutern möchte: Schon bei der telefonischen Reservierung hatte darauf hingewiesen, dass ich das Frühstücksangebot nicht in Anspruch nehmen werde und es deshalb auch nicht hinzubuchen möchte. Dies wurde verständnisvoll entgegengenommen. Gleich bei Anreise hatte ich ebenfalls noch einmal darauf hingewiesen, als man mir die Zeiten dessen mitteilen wollte. >> Beim Checkout konnte sich allerdings niemand mehr daran erinnern und ich wurde dreisterweise mit dem Satz "DAS KANN ICH DOCH JETZT NICHT MEHR NACHVOLLZIEHEN" abgefertigt und dieses voll berechnet!!! Ich denke, man braucht hierzu keine Großen Kommentare mehr verfassen. Da allerdings relativ häufig Kollegen in diese Gegend reisen, werde ich dieses Hotel zukünftig nur noch bedingt empfehlen und auf gegebene Alternativen hinweisen in denen auf evtl. Wünsche der Gäste eingegeangen wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Martin, die Übernachtungspreise in unserem Hotel sind immer inklusive Frühstück. Eine Übernachtung ohne Frühstück bieten wir nicht an, da wir unsere Gäste morgens nicht kontrollieren wollen, wer Frühstück gebucht hat oder nicht. Ich habe unsere Mitarbeiter an der Rezeption nochmals angewiesen, dies bei Anfragen wie Ihrer direkt anzumerken. Es freut uns, dass Sie dennoch einen zufriedenstellenden Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Herzliche Grüße Helge Hübener Hoteldirektor
