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Sabine Schmidt (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kommen immer gerne wieder
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Lage, schöne Wanderwege, Suite sehr schön geräumig. Waren schon öfter dort und kommen gerne wieder. Nur letztes mal mussten wir leider 3 mal an der Rezeption bitten im Bad was nachzufüllen, was nicht geschah, obwohl es immer die gleiche Dame war die sich darum kümmern wollte. Nachts kam dann der Nachtportier nach bitten zu uns mit der Aussage, er wäre aber eigentlich nicht zuständig dafür. Bei Ankunft/ Einchecken wurden wir von einer Dame in Empfang genommen, es kam eine ander hinzu, drehte uns den Rücken zu und flüsterte der anderen was ins Ohr. Egal was es auch war, wenn jemand vom Personal gerade beim Gast ist, sollte er es auch bleiben. Da fehlte der anderen Dame, die aber schon läger dabei ist wohl das Fingerspitzengefühl. Des weiteren stellten wir diesmal extrem fest, das Personal ob Service oder sonstige einfach an einem vorbei gingen ohne jeden Gruß. Manche starrten einen auch einfach nur an und so was kennen wir nicht von anderen Hotels . Manche im Servicebereich zeigten auch deutlich, das sie eigentlich keine Lust hatten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine Schmidt
    Alter:51-55
    Bewertungen:3