Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Altes Haus, mit direkter Anbindung zum Krankenhaus. Das Haus ist in den Berg gebaut. Daher sind die Gänge ewig weit. Das Personal erklärt nur diese elenden Wege beim check In nicht. Sauber ist, wirkt aber an vielen Stellen altbacken und Wasserflecken an den Decken zeugen von keiner großen Renovierungsfreude...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter "Sebastian", vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Hotel hat die Göbel Hotelgruppe - als familiengeführtes Unternehmen - 2009 erworben. Seit dieser Zeit haben wir mehr als 4 Mio. Euro in die Renovierung, Angebotserweiterung, Qualitätsverbesserung und in den Umweltschutz investiert. Uns liegt es sehr am Herzen, unser Hotelangebot stets zu verbessern und die Gäste zu begeistern. Es tut uns daher um so mehr sehr leid, dass Sie an diesen Tagen die Wasserflecken an den Decken noch nicht entfernt worden sind. Dies ist uns bekannt, da wir 2 kleinere Rohrbrüche hatten. Natürlich werden die Flecken schnellstens entfernt. Auch die Beschreibung des Weges zu den Gästehäusern werden wir nochmals überarbeiten und vor allem unsere Rezeptionsmitareiterinnen dahigehend schulen, dies den Gästen besser zu beschreiben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals. Herzliche Grüße Helge Hübener Hoteldirektor
