Gold Island Selected

Angekommen im Urlaub und in unser Swim Up Zimmer gebracht worden, war alles schön und gut, nun sind wir rein und der Boden war komplett nass und die Wände komplett feucht von der Luftfeuchtigkeit gewesen. Die Dusche hat getropft und war defekt und die Toilette komplett voller Urin . Danach wurden wir in ein anderes Zimmer gebracht. Dieses war zwar schöner und moderner, jedoch auch keine 5 Sterne wert. Von außen ist es sehr schön und auch praktisch einen Pool gleich vor seinem Zimmer zu haben, jedoch ist das Zimmer sehr alt und abgenutzt und im Bad kommt einem immer wieder ein Abwassergeruch entgegen. Die Reinigungskräfte geben sich hier auch leider keine Mühe und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Außerdem sind die Swim Up Zimmer ab 16+, sehr oft waren trotzdem Kinder bei uns im Pool und haben einfach nur genervt, auch Leute wo kein Swim Up hatten (Sieht man an der Farbe des Armbandes) sind ganz oft runter gekommen und haben dort ihren Tag verbracht. Wieso zahlt man so viel mehr für ein Zimmer, obwohl andere Leute auch einen Zugang hierfür haben ? Wir hatten in den 12 Tagen wo wir hier waren 3 mal Stromausfall für ca 5 min hierdurch ging unsere Klimaanlage kaputt und unser Fernseher hatte einen Defekt, dieser musste dann auch durch einen viel kleineren Fernseher getauscht werden. Von einem türkischen 5!! Sterne Hotel erwartet man unserer Meinung nach ein Hotel wo jeden Tag Türkisches Essen anbietet, das war hier leider nicht der Fall, jeden Tag wurden verschiedene „Spezialitäten“ :) eines Landes angeboten heißt zb México, Italien usw… Das hat uns leider nicht gefallen da wir hier anderes gewohnt sind. Das Essen im Restaurant hat keine Auswahl und jeden Tag wird nur das selbe Angeboten was sehr schade ist, Lahmacun, Köfte, Adana, etc. wäre hier sehr schön gewesen. Das Service Personal ist leider auch nicht das Beste , sie sehen dass das Glas von einem leer ist, fragen jedoch nicht ob man noch etwas zu trinken möchte, deswegen muss man hier immer wieder zur Bar laufen und sich selbst etwas holen. Sehr schlecht. Das Essen und der Service im Fuglar Restaurant ist im Gegensatz zu allem anderen sehr gut gewesen hier gab es leckeres Essen wie zb Iskender Kebap und alles wurde komplett frisch für einen Zubereitet, das es dieses Restaurant gibt, wissen leider nicht viele Gäste, wir waren fast jeden Tag alleine dort gesessen und wenn wir dann mal dort saßen kamen 1-2 Leute und haben gefragt ob es hier den auch was zu essen gibt. Wenn dann mal Leute kamen waren es hauptsächlich nur Leute aus dem Gold Family Hotel, die das Fuglar Restaurant eigentlich nicht benutzen dürfen ? Haben wir leider auch nicht verstanden. Da nimmt man ehrlich gesagt lieber das Gold Family Hotel wo renovierter ist und zahlt weniger. Die Roof Top Bar ist sehr gut und hat sehr leckere Cocktails, doch bis man diese mal findet dauert wie beim Fuglar Restaurant ein paar Tage… (Weil man hier eben keine Informationen oder Wegweiser im Hotel findet) Die Bar ist im Gold Family im 7 Stock ganz am Ende des Ganges. Die Bar hat guten Alkohol wie zb Malibu, Absolut Vodka, Jack Daniels… Die anderen Bars wie die Pool Bar leider nicht zu empfehlen , hier sind die Cocktails einfach nur schlecht weil hier schnell schnell gemacht werden muss und die Gläser sind von der Sonne einfach nur vergilbt was sehr eklig ist. Kinder mit deutlich gelben Armband bekommen hier auch Alkohol ausgeschenkt. Im Großen und Ganzen empfehlen wir das Hotel nicht weiter, wir haben uns hier nicht wohl gefühlt und hätten wir den Pool nicht vor unserem Zimmer gehabt wäre der Urlaub eine volle Katastrophe geworden. Am Ende wollten die Manager wegen Beschwerde alles wieder gut machen, haben uns Führungen durch den Restaurant Saal gegeben und haben uns angebliche Special Cocktails gebracht doch das hat es nicht besser gemacht. Wenn ihr einen guten Türkei Urlaub haben wollt dann kommt nicht hier her.

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