Golden Age

Man hat den Eindruck, daß an allen Ecken und Enden Dinge fehlen, Reparatur- und Umbaumaßnahmen im großen Stil notwendig wären und man, da dies nicht gemacht wird, es bewußt herunterwirtschaftet? An den Treppenstufen brechen Putz und Fliesen ab, unter dem Dach der Cafebar wachsen auf Grund von durchdringender Nässe Baumpilze. Unter einem Viersternehotel verstehe ich etwas anderes... Zu allem übel waren wir offenbar im „russischen“ Trankt untergebracht und wurden viele Nächte massiv von in ihrem Zimmern und auf dem Gang lärmenden, sturzbetrunkenen russischen Gästen gestört. Zum Teil wurde auf der Balalaika (jawohl, kein Scherz!!) gespielt und lauthals gesungen!!! Eine Beschwerde bei der Rezeption war erfolglos- es hieß, was jeder Gast in seinem Zimmer macht, sei deren Sache... Die Krönung: am letzten Abend versuchte ich etwas zu essen, als etwas urplötzlich „plopp“ erst auf meinem Unterarm zwischengelandet- und von dort in meinen Eßteller gesprungen ist- eine 8 cm lange schwarze Kakerlake!! Eeeeekelhaft! Ich habe mich fast erbrochen. Leider haben wir die Kakerlake nicht einfangen und erbost der Hotelleitung vorlegen können- sie entkam uns. Nie wieder Hotel Golden Age!!!

Unser Zimmer wäre groß und geräumig gewesen die Ausstattung hübsch aber. Des war bei Ankunft völlig verdreckt, Boden schmierig schmutzig und unter dem Bett (wir schoben zwei Betten zu einem Bett zusammen) fanden wir von Vorgästen zurückgelassenes Kinderspielzeug. Das Bad war schmutzig, die Fliesenfugen am Boden und in den Ecken schimmelig, die Duschkabine ist lange nicht geputzt worden, alle Gummis, Ecken waren schwarz vor Schimmel. Unsere Bitte um ein sauberes Zimmer wurde abgewiesen, das Hotel „sei voll“. Ein Mitarbeiter wischte kurz mit einem trockenen Handtuch den Boden auf und versprach daß am nächsten Tag das Zimmer grundgereinigt würde. Dies ist nicht erfolgt. Weil es mich ekelte putzte dann selber den gröbsten Dreck weg. Von einem englischen Ehepaar erfuhren wir, daß sie erst unter Androhung in der Hotellobby auf dem Sofa zu nächtigen ihr Zimmer wechseln durften und das dreimal, da ein Zimmer schimmelig war, das zweite Zimmer aus dem Gulli nach Verwesungsgestank roch und letztendlich landeten sie doch wieder in einem Zimmer mit Schimmelbad. Viele Gäste haben sich über die Hygiene der Zimmer und Bäder beklagt, wir wissen, daß viele bei ihrem Veranstalter Beschwerde einlegen wollen. Ein Ehepaar berichtete, daß beim Zuziehen der Duschkabine diese herausbrach und die Zwischenräume dick schmierig verschimmelt waren!!!! Die Klimaanlage war defekt (sie blies nur warm- es fehlte wohl Kühlmittel). Der Fön war defekt. Da die Duschkabine undicht war, stand nach dem Duschen immer das komplette Bad unter Wasser. Wir haben mehrfach, auch schriftlich, direkt bei der Hotelleitung reklamiert. Passiert ist nichts. Der Teppich bei uns im Hotelflur starrte vor Dreck, war abgetreten und schon lange nicht mehr gesaugt worden. Schmutziges Geschirr und Gläser, welches Hotelgäste vor die Tür stellten, wurde tagelang nicht abgeräumt. Für Ungeziefer wie geschaffen.

Die Sauberkeit der Tische, der Böden im Speisesaal und der Restauranterasse waren bedenklich. Gläser, Besteck und Teller waren Mangelware und deswegen oft nicht ausreichend/ unzureichend gespült und schmierig. Viele Getränkeautomaten in der Hotelanlage wurden nie geputzt, liefen am Auffangbehälter der Geräte oft über, die schmuddeligen Tücher darunter wurden selten gewechselt. Gespeist wurden die Automaten von ca. 30ltr- Wasserkanistern, die am Hals oben immer offen waren- Keime und Schmutz kann ungehindert eindringen- und das bei der Hitze: hygienisch sehr bedenklich. Die Nachfüll-Wasserkanister wurden neben den Geräten oder in Schränken darunter unverschlossen gelagert. Wir litten/ leiden beide immer noch unter Brechdurchfall. In der Felsenwassergrotte wurde frisch gebackenes Fladenbrot und Ayran angeboten. Der Ayran- Getränekautomat starrte vor Dreck, war selten gekühlt- bei einem Milchprodukt bei dieser Hitze hygienisch fahrlässig!! Frischer Ayran wurde auf wohl wochenlang angesammelte klebrige Ayranreste im Automat draufgeschüttet- ekelhaft! Leider konnten wir davon keine Fotos machen, da am 28.09.10 der Kammerjäger und das gesamte Hotelpersonal fieberhaft zu umfangreichen Reinigungsmaßnahmen zusammengetrommelt wurde. Es wurde geputzt, was wohl lange nicht mehr geputzt worden war. Die an der Unterseite schwarz vor Schimmel starrenden blauen Antirutschmatten um die Pools wurden versucht mit dem Dampfreiniger zu säubern und zum Teil ausgetauscht. Mehrfach täglich wurde der Müll und auch das herumliegende Geschirr und Gläser in der Anlage eingesammelt- dies passierte vorher nur unzulänglich und erklärt auch, warum wohl einKammerjäger kommen mußte. Der Ayranbehälter wurde- statt zu putzen- der Einfachheit halber einfach entfernt...

Personal zum Teil unfreundlich, oft wenig motiviert. Die Meisten konnten ganz passabel englisch sprechen, deutsch eigentlich niemand, auch nicht an der Rezeption. Auf Beschwerden an der Rezeption wurde nicht reagiert!

Das Hotel ist zwei Km über unwirkliches, hügeliges Gelände von Yalikavak- Zentrum entfernt- zu weit zum Laufen. Ein Dolmus fährt aber pünktlich bis weit in die Nacht alle 30min vor dem Hotel ab, was sehr praktisch war. Kosten 1 € oder 3 TL für zwei Personen. Einmal in der Woche ist ein netter Wochenmarkt. Viel Auswahl an herrlichem Obst und Gemüse,Kleidung und allerlei Tand, Souvenirs. Der Ort an sich ist klein, aber hübsch, nette Hafenpromenade. Einige Geschäfte zum Einkaufen vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Toiletten und Duschen, der Gang und die Wände im Hamam- „Wellness- bereich“ waren schmutzig, in den Fliesenfugen und Ecken schimmelig. Böden, Waschbecken und Toiletten wurden in den zwei Wochen nie geputzt. In der Damentoilette war nur ein Waschbecken funktionstüchtig und dieses war verkalkt und schmutzig. Die Toilettentüren waren verzogen und nicht abschließbar. Der so schön im Flyer angepriesene Hamambereich war meist kalt, schmutzig, muffig und die Wände sehr verkalkt und in den Ecken schimmelig. Im Schwimmbecken „schwamm“ so allerhand- aber keine Hotelgäste... Wir haben uns zweimal massieren lassen und mußten jedesmal mit Nachdruck darauf bestehen frische Handtücher als Auflage zu bekommen. Die Aufzüge gingen weder auf die Dachterasse, war also nicht nutzbar (warum wohl?) und nicht in den Keller zu den Billiardtischen und dem sogenannten „Fitneßbereich“. Der Keller müffelte schimmelig und die Fitneßgeräte befanden sich in einem bedenklichen Sicherheitszustand- sie waren also auch nicht nutzbar. Während des gesamten Aufenthaltes haben wir selten Hotelgäste nach unten gehen sehen... Unter einer Animation verstehen wir auch nicht, 18 Stunden täglich mit zum Teil drei verschiedenen Musikarten dauerbeschallt zu werden!! Man konnte dem Lärm nicht entfliehen, auch am Strand war die Musik unerträglich laut. Von Erholung ist da nicht zu sprechen!!! Als es dann vielleicht nachts um 1h endlich ruhiger war, wurden zu allem Überfluß und für mich völlig unverständlich, NACHTS zwischen 1 und 3h die Tische auf der Restaurantterasse neu eingedeckt und die Serviettenbehälter neu befüllt. Das Klacken und Scheppern hallte in dem Innenhof in der Nacht um so mehr. Wir konnten wegen dem Lärm nie mit offenem Fenster schlafen und sind vor Wärme schier erstickt, da ja unsere Klimanalage nicht funktionierte.