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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Hotel ist leider nicht das was es verspricht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Viel zu wenig Platz am Pool für die Personen Zahl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind halt in die Jahre gekommen. Möbel und Bett könnten mal erneuert werden Ansonsten sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Atmosphäre in den Hauptrestaurant ist nicht wie in einem Restaurant sondern eher wie auf einem Bahnhof. Die Lautstärke ist genau so laut. Das Essen ist leider das schlechteste Essen gewesen was ich in Ägypten bis jetzt hatte.( Ich war schon 13 mal in Ägypten) Immer das gleiche kalt und geschmacklos. Kaffee aus Pappbecher ( nicht genügend Tassen vorhanden) ist leider nicht lecker. Da man sich Abends auch die Getränke selbst holen musste sah es an den Tresen schlimm aus. Der ganze Fußboden klebte weil die Kinder alles verschüttet hatten. Leider auch am Strand. Lieblos angerichtet. Wir waren eine Woche da und haben versucht die A la Kart Restaurant zu buchen, leider haben wir nur Platz bei den Italiener einen Tisch bekommen. Das Essen da war lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hauptrestaurant welcher Service. Man müsste sich morgens den Kaffee selber holen sowie auch die Säfte. Man konnte froh sein wenn man einen sauberen Tisch gefunden hatte. Die Kellner kamen mit den abräumen der Tische kaum nach. Leider war der Service in der Lobby auch nicht viel besser. Außer man hat genug Trinkgeld gegeben. Ich weiß das in der Antwort vom Hotel wieder kommt unsere Kellner arbeiten auch ohne Trinkgeld was leider nicht so ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Über die Lage kann ich nichts negatives sagen. Man weiß ja vorher wo das Hotel liegt und auch die Beschreibung durchliest.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was ich überhaupt nicht verstanden habe ist, das der Hauptpool der größte Pool von der Anlage der Erwachsenen Pool ist. Zur Haupt Ferien Zeit wo mindestens 95% der Urlauber mit Kindern Anreise sich in zwei kleine Pools Zwängen müssen. Ich würde es ja verstehen wenn man das in den Winter Monaten macht wenn kaum Kinder mit Anreise. Vor allem ist das Hotel ein Familienhotel. Wer zu dieser Zeit als Erwachsene seine Ruhe haben möchte muss halt dann ein Erwachsener Hotel buchen. Leider war es am vorletzten Tag im Aqua Park so voll von Einheimischen das wir überhaupt keine Möglichkeit hatten da einen Platz zu bekommen. Sehr sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Holger, Danke fuer Ihr Feedback und das Sie unser Gast waren. Die Antwort zum Personal haben Sie sich ja schon selbst gegeben. Mir bleibt dann aber noch Sie darauf hinzuweisen das auf allen Zimmern Hotelbeschreibungen ausliegen, wenigstens in diesen sollte Ihnen aufgefallen sein das wir unseren Gaesten 6 Pools und den Aqua Park, davon ist ein Pool fuer Erwachsene reserviert, alle anderen Pools, der Aqua Park und der komplette Strand fuer alle Gaeste. Wir sind voll ausgebucht und wenn ich eine Runde im Hotel mache sehe ich an allen Pools leere Liegen, komisch. In der Hotelbeschreibung haetten Sie auch den Hinweis gefunden uns als Guest Service team zu kontaktieren wenn Sie Probleme haben die a la carte Restaurants zu buchen, gern haetten wir Ihnen nicht nur hierbei geholfen. Mit freundlichen Gruessen Britt Gaestebetreuung