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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wir sind nach 2 Tagen geflohen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war für einen Golfurlaub gebucht. Die Rezeption war recht unfreundlich, Hilfe beim Gepäck oder dass man zum Zimmer geführt wurde, das gab es schon gar nicht. Das Zimmer roch etwas muffig, wir haben zuerst einmal gelüftet. Die Terasse vor dem Zimmer hat uns dann für vieles entschädigt. Ein traumhafter Blick aus den Bergen auf den Gardasee, genügend Liegen auf der Terasse, wenngleich die Bodenkacheln zum Teil lose und zerbrochen waren. Der Aussenbereich im Restaurant war sehr schön, Die Kellner (bis auf den Oberkellner) sehr freundlich und hilfsbereit. Das Angebot der Speisekarte war ausreichend und alles was wir dort probiert haben war wirklich lecker. Beim Frühstück (für italienische Verhältnisse sehr gut) am dritten Tag haben wir uns bereits gewundert, wieso denn kein normaler Kaffee mehr zu bekommen war und was all die Bauarbeiter auf der Terasse wollten? Wir haben unseren Tagesausflug dann angetreten und wollten nachmittags nach der Rückkehr etwas trinken und uns ein Stündchen hinlegen. Grosse Verwunderung: die Küche war komplett abgerissen, Die Wand zwischen Küche und Speisesaal wurde gerade unter grossem Getöse umgehauen, es kamen Vorschlag- und Presslufthämmer zum Einsatz. Staub auf allen Tischen, abgedeckt war nichts. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt: Nur für heute; morgen bekommen Sie wahrscheinlich wieder Speisen und Getränke. Wir haben es nicht abgewartet sondern sind fluchtartig in ein anderes Hotel umgezogen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:3