- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben dieses Hotel über Neckermann gebucht und waren masslos enttäuscht. Das Zimmer selbst war soweit in Ordnung bis auf die Tatsache das es ein Hochbett gab an dem leider jegliche Absicherung fehlte. Erst nach massiven Protest erhielten wir ein zweites Bett. Fön und Safe waren auch nicht vorhanden. Im Hotel sprach man leider nur italienisch was eine Verständigung sehr schwer machte. Für ein international ausgerichtetes Hotel erwarte ich das man zumindest fließend englisch spricht. Das Essen selbst war katastrophal sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Frischen Kaffee oder Milch gab es morgens überhaupt nicht, sondern es stand nur ein Kaffeeautomat im Früstücksraum. Egal ob man Cappuccino, Kakao oder Kaffe nahm alles schmeckte gleich. Nur ein kleines Beispiel: Wir fragten morgens nach einem gekochten Ei. Darauf erkärte man uns das es leider keine Eier im Hotel gebe - ich will dann garnicht wissen wie das Rührei hergestellt wurde das es jeden Morgen gab. Das Hotel wurde bei Neckermann als Familienhotel angepriesen. Leider sprach aber keine der Skischulen vor Ort deutsch so das unsere Kinder keinen Skikurs machen konnten! Der Skikurs selbst geht auch nur max. 2 Stunden. Wir waren auf jeden Fall nach drei Tagen so genervt, das wir vorzeitig abgereist sind, mit dem Fazit: Nie wieder Winterurlaub aus dem Katalog und nie wieder Neckermann!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |