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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1 Woche • Winter
Einmal und nie wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel über Neckermann gebucht und waren masslos enttäuscht. Das Zimmer selbst war soweit in Ordnung bis auf die Tatsache das es ein Hochbett gab an dem leider jegliche Absicherung fehlte. Erst nach massiven Protest erhielten wir ein zweites Bett. Fön und Safe waren auch nicht vorhanden. Im Hotel sprach man leider nur italienisch was eine Verständigung sehr schwer machte. Für ein international ausgerichtetes Hotel erwarte ich das man zumindest fließend englisch spricht. Das Essen selbst war katastrophal sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Frischen Kaffee oder Milch gab es morgens überhaupt nicht, sondern es stand nur ein Kaffeeautomat im Früstücksraum. Egal ob man Cappuccino, Kakao oder Kaffe nahm alles schmeckte gleich. Nur ein kleines Beispiel: Wir fragten morgens nach einem gekochten Ei. Darauf erkärte man uns das es leider keine Eier im Hotel gebe - ich will dann garnicht wissen wie das Rührei hergestellt wurde das es jeden Morgen gab. Das Hotel wurde bei Neckermann als Familienhotel angepriesen. Leider sprach aber keine der Skischulen vor Ort deutsch so das unsere Kinder keinen Skikurs machen konnten! Der Skikurs selbst geht auch nur max. 2 Stunden. Wir waren auf jeden Fall nach drei Tagen so genervt, das wir vorzeitig abgereist sind, mit dem Fazit: Nie wieder Winterurlaub aus dem Katalog und nie wieder Neckermann!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1