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Achim
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2024
Alptraum Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Alptraum. Besser auf der Strasse übernachten. 😡😡😡😡yyxxxxxxxxyyyyxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx


Zimmer
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bad schrott, Möbel schrott, Fernseher defekt, Zimmer stinkt


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Achim
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Achim, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung entspricht keinesfalls den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte bezüglich des Badezimmers, der Möbel, des Fernsehers und der Sauberkeit sofort mit unserem Team überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Für weitere Anliegen oder Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. mit freundlichen Grüßen Good Morning West Team