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Heidi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Alles in allem ok, aber ...
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel selbst hat uns gefallen, die Zimmer waren sauber, aber ohne Klimaanlage mit über 40 Grad zu heiß. Das Frühstück war toll, alles da was das Herz begehrt. Abends gab es eine Karte auf denen sehr leckere Speisen standen. Die Mitarbeiter im Service und im Housekeeping waren sehr, sehr nett, nicht aber die Rezeption. Eine Dame die mich an Frau Rettenmaier erinnert mit streng zurückgekämmten Haar und einer roten Blüte auf dem Kopf... Diese Dame war dermaßen arogant, überheblich und alles, nur nicht hilfsbereit. Die Zimmer waren um 14.30 Uhr nicht sauber!! Es gab keinen Kaffee, nichts aber auch keinen Hinweis dass um die Ecke ein Cafe ist. Diese Dame war unverschämt, kurz angeboten und wirkte genervt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben bedingt durch die Hitze im Zimmer eher schlecht geschlafen, obwohl die Matratzen prima waren. Auch bekamen wir einen kleinen Ventilor. Ansonsten ist die Ausstattung der Zimmer und die Sauberkeit eher lobenswert. Danke!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leider haben wir im Hotel nicht gegessen, waren aber abends immer in der Bar. Die Drinks und Cocktails waren lecker, wenn auch der Wein zu warm war. Aber das Essen was wir gesehen haben sah prima aus und war toll angerichtet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Rezeptionsmitarbeiterin bei Ankunft war eine Enttäuschung. Wie bereits oben erwähnt fand ich dieses Verhalten unmöglich. Ich habe mein halbes Leben in der Hotelerie in großen Hotels wie Ramada, Interconti, Mövenpick , Steigenberger an der Rezeption verbracht. Ich weiß wovon ich rede, das war der Gipfel, meine Gute Laune, waren wir doch im Urlaub, war dahin. Über soviel Impertinenz konnte ich mich nicht beruhigen. Wir haben heute wieder Leipzig Aug 2019 Im Namen der Rose gebucht. Aber mit Sicherheit werden wir ein anderes Hotel buchen. Das brauche ich nicht noch einmal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel hat keine Parkplätze. Die die als kostenlos angeboten werden gehören zu einem kleinen Einkaufsmarkt. Die Garagen im Hotel kosten 7.50 Euro , nicht wie im Angebot stand 6.oo Euro. Man muss klingeln um einfahren zu können, aber das dauert bis das Tor hochfährt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:61-65
    Bewertungen:7