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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Drakensberg Garden Hotel - nie wieder !
1,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf einer Rundreise verbrachten wir 2 Tage in diesem Hotel. Unsere Gruppe bestand aus 43 Personen. Nun geht man davon aus das die Zimmerverteilung ein gleiches Niveau für alle beinhaltet. 22 Personen unserer Gruppe bekamen Zimmer hoch am Ende der Bungalows(in 88 Stufen und nachfolgend ansteigendem Gelände zu erreichen) .Es betrifft die Zimmer 70 bis 85. Diese Zimmer hatten das Niveau einer Jugendherberge. Im Bad keine Ablagemöglichkeit fürt die Toilettenartikel und die Zimmer sehr schmutzig. Die restlichen Zimmer der Gruppe hatten einen gehobenen Standard . Eine Beschwerde an der Rezeption blieb erfolglos. Eine Rücksprache unseres Reiseleiters mit der Rezeption ergab, daß wir am nächsten Tag neue Zimmer bekommen sollten. Es sollten für den Umzug die Koffer bereitgestellt werden. Nun am nächsten Tag erhofften wir Schlüssel für die neuen Zimmer zu bekommen. Doch weit gefehlt. Man sagte uns das die Zimmer lediglich gesäubert wurden. Erst nach Rücksprache mit dem Manager bekamen wir neue Zimmer. Diese waren zwar in Nähe der Rezeption, waren aber in der gleichen Ausstattung. Hinzu kam, daß wir nun im Bad zwar eine kleine Ablagemöglichkeit hatten, dafür aber keine Steckdose! Fazit, dieses Hotel können wir keinesfalls weiterempfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:35