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Eva-Maria(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2020
Gute Unterkunft in Charlottenburg
4 / 6

Das Zimmer ist groß und wie auf den Bildern beschrieben, das offene Bad hat uns gut gefallen und man hat viel Platz in den Schränken. Auch die Kitchenette ist sehr gut ausgestattet.


Service

Was uns sehr gestört hat war der Empfang. Da unser Zimmer noch nicht frei war wollte Sie uns telefonisch Bescheid geben, sobald das der Fall ist. Als wir um 17 Uhr zurückkamen hat sie uns ohne Entschuldigung und vor allem ohne Erklärung den Schlüssel übergeben. Der Zimmerschlüssel ist ebenfalls der Etagenschlüssel sowie der Eingangsschlüssel, da die Rezeption abends nicht besetzt ist. Außerdem ging der Fernseher nicht, was die Dame dem Housekeeping weitergeben wollte :(


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Viele Grüße aus Berlin. Ihre J. Mallach / Manager

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