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Paul(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im September 2016
Lage top, Service mässig
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

+ Lage ausgezeichnet, Zimmer gegen Innenhof sehr ruhig + grosse Zimmer + Bad und Toilette in separaten Räumen - langsame Internetverbindung (grosse Dateien versenden oder downloaden wird zur Geduldsprobe) - Zimmerreinigung nur alle drei Tage - Personal ist freundlich, zeigt aber kein besonderes Interesse am Wohlergehen der Gäste und trägt wenig zu einer gastfreundlichen Atmosphäre bei.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Paul, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns und unserem Service überzeugen konnten. Gerade die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist was immer wieder lobend erwähnt wird. Es tut uns sehr leid, dass wir unser Ziel nicht erreicht haben. Wir arbeiten derzeit an einer schnelleren WLAN Verbindung für unsere Gäste. Unser Haus ist ein Apartmenthaus, daher findet die Reinigung alle drei Tage statt. Auf Wunsch kann ein weiterer Service jederzeit dazu gebucht werden. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen und wir nocheinmal die Möglichkeit bekommen Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Berlin. Ihre Jessika Mallach / Boardinghouse Manager

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