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Claudia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Winter
Wo ist die familäre Atmosphäre hin...???
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich ein tolles Hotel, aber die Leidenschaft und die familiäre Atmosphäre sind leider auf der Strecke geblieben, was sehr schade ist. Beim ersten Besuch hatten wir uns so wohl gefühlt was auch Lidjia und ihren Töchtern plus ganzes Team zu verdanken war. Leider haben wir sie bei diesem Besuch vermisst, dafür schaut nun ein älteres Paar für Zucht und Ordnung, teils mit fragwürdigen Methode (siehe Service) Es kommt einem vor als würde man einem 5*-Hotel in St. Moritz nacheifern, und kein Familienhotel mehr führen wollen! Irgendwie herrscht auch beim ganzen Team eine angespannte Atmosphäre.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut, teils noch mit Teppich und alten, ausgelaugten Bettsofas


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Eine sehr gute Gastronomie für Erwachsene, für die Kinder etwas wenig Auswahl und zu viele Fertigprodukte! Buffet teils schnell leer, Nachschub teils nicht mehr das gleiche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service hat leider etwas abgenommen, sei es im Restaurant oder in der Bar, Bestellungen werden vergessen, man wird frech angemotzt von der älteren Dame die für Zucht und Ordnung sorgt, fast zu sehr, wenn man frech von der Dame angemotzt wird, man solle sich doch bitte anständig hinsetzen, wenn man es sich in den tollen Bar-Sesseln bequem gemacht hat. Ein völliges No-Go!!! Würde es ja verstehen, wenn man(n) die Füsse auf dem Tisch oder Sessel hätte, aber nur wenn man locker im Sessel sitzt?????? Das ist eine absolute Frechheit! Man ist in den Ferien und es ist immer noch ein Familienhotel und kein Kingge-Seminar! Das Personal im Restaurant ist zwar sehr freundlich und bemüht, aber etwas unkoordiniert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von Zürich aus 1.5 Std direkt an der Skipiste und Skischule


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Tolle Skischule vor dem Haus. Tolles, aber kleines Bad für Gross und Klein, guter Wellnessbereich! Umbau sehr gelungen! Auch der neue Kinderclub ist viel schöner und angenehmer. Kinderprogramm etwas flau...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4