Gorillas Volcanoes Hotel

Das Hotel ist ein ganz ordentliches Quartier um ein bis zwei Tage in Musanze fürs Gorilla Trecking zu bleiben. Allerdings darf man trotz des nicht gerade billigen Zimmerpreises hier keinen besonderen Gegenwert erwarten. Aber das ist in Ruanda ein gemerelles Problem, dass die Touristischen Leistungen ziemlich teuer sind . Wenn man bedenkt, wie gering der Lebensstandard und die Löhne sind, ist auch dieses Hotel leider überteuert. Aber wenn man nicht in einer der extrem teuren Lodges übernachten möchte, ist man hier noch recht gut aufgehoben. Es bleibt das Gefühl, dass man in Ruanda für viel Geld recht wenig Gegenleistung bekommt. Da macht dieses Hotel leider auch keine Ausnahme. Wäre dieses Hotel in einer niedrigen Preisklasse, wäre ich zufrieden . Aber für 120 Euro fürs Zimmer hätte ich mir bessere Leistung gewünscht.

Das Zimmer in der ersten Etage lag leider auch zur Straße heraus und so konnte ich leider nachts wegen des Lärms kein Fenster öffnen. Da es keine Klimaanlage gab, war es leider recht stickig. Ansonsten war das Zimmer und auch das Badezimmer o.k. Nichts Besonderes, aber sauber und nach westlichem Standard.

Das Frühstück war mittelmäßig. Toast, Marmelade, Ei und ein paar Scheiben Obst. Ein klein wenig mehr Großzügigkeit hätte da auch ein anderes Gefühl hinterlassen. Wir haben einmal im Restaurant zu Abend gegessen . Es war auch nicht besonders gut und ist mir nicht in toller Erinnerung geblieben.

Wahrscheinlich ist der Service für Ruandische Verhältnisse noch mit gut zu beschreiben. Aber es war ziemlich schleppend. Ich vermute allerdings, dass so manche Schwierigkeiten darauf beruhen , dass das einheimische Personal einfach keine Ahnung hat, womit man Touristen zufrieden stellen kann. Zügiger Service, Dienstbeflissenheit und Entgegenkommen sind hier nicht gerade ausgeprägt. Die Kommunikation auf Englisch war nur möglich, wenn man seine Wünsche langsam formulierte und möglichst deutlich mehrfach wiederholte. Z.B. sollten wir morgens um 6.15 Uhr zum Gorilla Trecking abgeholt werden. Frühstück gibt es aber offiziell erst um 6 Uhr. Da wir aus Erfahrung wussten, dass es aber ziemlich lange dauert bis man dann tatsächlich etwas zum Essen auf dem Teller hat, befürchteten wir, hungrig das Hotel verlassen zu müssen, wenn wir nicht etwas früher das Frühstück hätten einnehmen können. Es war ausgesprochen schwierig, dem Personal zu verdeutlichen, dass man uns doch bitte entgegen kommen möge, indem man etwas früher etwas zu Essen bekommen könnte. Und das in einem Hotel, was sich als guter Ausgangspunkt für's Gorilla Trecking darstellt. Und beginnt nun mal sehr früh morgens. Das Hotel war während unseres Aufenthaltes nur mit maximal 5 Zimmern belegt. Somit war das Personal auch nicht unbedingt überlastet.

Das Hotel liegt an der Hauptstraße, die durch Musanze führt und ist somit zentral gelegen um auch mal zu Fuß ein paar Besorgungen zu machen oder Restaurants aufzusuchen. Gegenüber des Hotels befindet sich ein sehr beliebtes Restaurant, welches auch von Einheimischen aufgesucht wird. Bis zum Ranger Hauptquartier fürs Gorilla Trecking fährt man etwa 25 Minuten mit dem Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Leider war der auf der Website beworbene Pool nicht benutzbar, da er gerade neu gefliest wurde und das Wasser abgelassen war. Wenn der Pool mal fertig ist, ist es aber sicher ein Pluspunkt um sich hier mal etwas zu entspannen. Allerdings liegt der Pool und der kleine Garten sehr nahe an der Straße.